企業(yè)文化
一、 企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo):
高舉“創(chuàng)業(yè)”大旗,形成以“以客戶為中心,以?shī)^斗者 為本,誠(chéng)信、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、卓越”為核心思想的團(tuán)結(jié)進(jìn)取、 充滿活力、精神昂揚(yáng)的企業(yè)文化氛圍。
二、 企業(yè)文化建設(shè)的具體內(nèi)容
企業(yè)文化建設(shè)成果其體表現(xiàn)在物質(zhì)層、行為層、制度層和精 神層等四個(gè)層次。
(一)物質(zhì)層
公司的工作環(huán)境、公司容貌、公司產(chǎn)品、公司廣告及宣傳資料等都體現(xiàn)廣興建設(shè)的企業(yè)文化。
(二)行為層
主要是指公司行為的規(guī)范、公司人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范,以及公司與公司之間、公司與客戶之間、公司與政府之間、公司與社會(huì)之間的行為規(guī)范,職業(yè)禮儀,時(shí)刻體現(xiàn)出我們的文化。
(三)制度層
公司規(guī)范的操作流程(作業(yè)指導(dǎo)書)、內(nèi)部規(guī)章制度、內(nèi)部 員工晉升機(jī)制、考核獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度,是行為成果得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。
(四)精神文化
包括公司精神、公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、公司道德、公司價(jià)值觀、公司風(fēng)貌等內(nèi)容,是公司意識(shí)形態(tài)的總和。
主要內(nèi)容是:
1、公司戰(zhàn)略愿景是:成為以房屋建筑為主項(xiàng)的多項(xiàng) 嗷資質(zhì)的陜西建筑施工龍頭企業(yè)。
2、公司的使命是:為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):為奮斗者搭建事業(yè)平臺(tái)。
3、我們的核心價(jià)值觀是:以客戶為中心,以?shī)^斗者為本, 誠(chéng)信、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、卓越。
以客戶為中心
就是將企業(yè)所有的發(fā)展戰(zhàn)略、愿景規(guī)劃、管理模式、業(yè)務(wù)流 程等統(tǒng)統(tǒng)的定位在幫助客戶更多地實(shí)現(xiàn)其價(jià)值需求上??蛻跷┯蝎@得其滿意 的價(jià)值需求和價(jià)值體現(xiàn),才能顯現(xiàn)出其應(yīng)有的客戶滿意、客戶忠誠(chéng)和客戶貢獻(xiàn)。
以客戶為中心的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn),需要公司人人都是服務(wù)員: 上下級(jí)之間、同事之間、總部與分公司之間、分公司與分公司之間相互服務(wù);全公司服務(wù)好終業(yè)主利合作伙伴。
以?shī)^斗者為本:公司要實(shí)現(xiàn)她的愿景和使命,需要所有的員工堅(jiān)持合作,走集體奮斗之路。個(gè)人可以在奮斗中獲得新生,在奮斗中改變命運(yùn), 在奮斗中創(chuàng)造價(jià)值;公司同樣也會(huì)讓想干事的人有機(jī)會(huì),能干事的人有舞臺(tái),干成事的人有地位有待遇,讓公司成為奮斗者天堂。
誠(chéng)信:做事首先做人,要求員工及員工對(duì)客戶都要做到信守諾言、 言行一致、誠(chéng)實(shí)不欺,這樣才能不斷吸引新客戶,留住長(zhǎng)期客戶。
合作:企業(yè)的使命是為客戶、為奮斗者、為股東,這是一 種多贏,只有合作才會(huì)共贏(企業(yè)、奮斗者、客戶),所以我們 要有合作意識(shí),要有共贏觀念。合作的過(guò)程就是整合資源的過(guò)程;
學(xué)習(xí):學(xué)到老,活到老。培訓(xùn)是學(xué)習(xí),看書是學(xué)習(xí),開(kāi)會(huì) 是學(xué)習(xí),私下溝通是學(xué)習(xí),請(qǐng)教是學(xué)習(xí),實(shí)踐是學(xué)習(xí),總結(jié)提高 也是學(xué)習(xí)。公司一直致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,營(yíng)造積極向上的氛圍。
創(chuàng)新:不斷總結(jié),不斷創(chuàng)新,在創(chuàng)新中取得更大進(jìn)步。
追求卓越:凡是不做則已,要做就做到最好!追求完美、 追求卓越!既是人的卓越,也是企業(yè)的卓越。
我們的核心理念是:
經(jīng)營(yíng)理念:打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,走穩(wěn)健的、可持續(xù)發(fā)展 的道路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)乂好乂快發(fā)展。
質(zhì)量理念:科學(xué)管理、精益求精、信譽(yù)第一、質(zhì)量至上。
人才理念:公平公正勵(lì)人才、千方百計(jì)留人才、互動(dòng)高效育人才。