中國人壽保險股份有限公司是國內壽險行業(yè)的龍頭企業(yè),總部位于北京, 注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內保險市場領導者的地位,被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
歷史悠久中國人壽的前身是國內首家經(jīng)營壽險業(yè)務的企業(yè),肩負中國壽險業(yè)探索者和開拓者的重任。在長期發(fā)展歷程中,公司擁有一支穩(wěn)定的專業(yè)化管理團隊,積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗,深諳國內壽險市場經(jīng)營之道。2003年12月17和18日,中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市。2007年1月9日,中國人壽保險股份有限公司回歸國內A股上市,自此公司成為國內首家“三地上市”的金融保險企業(yè)。
經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀,中國人壽擁有比肩全球的雄厚實力。截至2017年,中國人壽保險(集團)公司已連續(xù)十五年入選《財富》“世界500強”。作為中國人壽保險(集團)公司的核心成員單位,截至2017年12月31日,中國人壽保險股份有限公司總資產(chǎn)達人民幣28,975.91億元,位居國內壽險行業(yè)榜首。2017年公司營業(yè)收入為6,531.95億元,同比增長18.8%。2017年公司保費收入5,119.66億元,同比增長18.9%,市場份額約為19.7%,繼續(xù)占據(jù)壽險市場主導地位;其中,首年期交保費為人民幣1,131.21億元,同比增長20.4%,十年期及以上首年期交保費為人民幣660.03億元,同比增長28.5%。續(xù)期保費達人民幣2,881.06 億元,同比增長28.9%。公司一年新業(yè)務價值為人民幣601.17億元,同比增長21.9%。2017年底公司總市值達1,208.34億美元,位居全球上市壽險公司首位。
品牌卓越中國人壽一直致力于打造世界一流的金融保險品牌,通過長期持續(xù)的品牌建設,中國人壽躋身世界知名強勢品牌行列,品牌價值和品牌影響力不斷提升。根據(jù)世界品牌實驗室(World Brand Lab)發(fā)布的2017年(第十四屆)《中國500最具價值品牌》排行榜,中國人壽蟬聯(lián)中國500最具價值品牌第4位,品牌價值達人民幣2,871.56億元,比去年上升了335.28億元,在保險行業(yè)中繼續(xù)位居首位。
專業(yè)領先中國人壽保險股份有限公司在壽險行業(yè)始終保持顯著的競爭優(yōu)勢。公司擁有強大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力,不斷豐富保險產(chǎn)品和服務的內涵。公司的投資運作高度專業(yè)化,是國內大型機構投資者之一,并通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為中國首屈一指的保險資產(chǎn)管理者。2017年公司投資資產(chǎn)達人民幣25,932.53億元,較2016年底增長5.7%。公司致力于構建新一代信息技術體系,依托移動互聯(lián)技術,大力推進“網(wǎng)上國壽”、“智慧國壽”、“數(shù)字國壽”升級步伐,培育一流的經(jīng)營管理、風險管控和客戶服務能力。公司厚積薄發(fā)的競爭優(yōu)勢在市場上占據(jù)先機,市場份額連年位居首位。
中國人壽保險股份有限公司向個人及團體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險產(chǎn)品,涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍,全面滿足客戶在人身保險領域的保險保障和投資理財需求。截至2017年12月31日,公司擁有約2.68億份有效的長期個人和團體人壽保險單、年金合同及長期健康險保單,同時亦提供個人、團體意外險和短期健康險保單和服務。
中國人壽保險股份有限公司秉持“誠實守信、客戶至上”的服務理念,依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務網(wǎng)絡,致力于為社會廣泛的大眾提供優(yōu)質的保險產(chǎn)品和服務。專業(yè)高效的95519客戶服務專線、安全快捷的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、157.8萬名保險營銷員、10.4萬名團險銷售人員、33.9萬名銀行保險渠道銷售人員,使本公司成為客戶身邊貼近的壽險服務商。公司運用國際領先的信息技術,拓展電話、網(wǎng)絡、手機客戶端等電子化銷售渠道,滿足了客戶對保險產(chǎn)品多渠道的購買需求。中國人壽保險股份有限公司推行“機制引才、制度用才、培訓育才、環(huán)境留才”的人才強司戰(zhàn)略,堅持“以人為本、德才兼?zhèn)洹钡娜瞬爬砟?,著力培養(yǎng)素質優(yōu)良、與國際一流壽險公司需要相匹配的員工隊伍。
社會公益“撒播愛心、造福社會”是中國人壽永恒的價值理念,公司積極支持公益事業(yè),責無旁貸地擔當起社會責任,立志成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。
積極參與重大責任承保。提供“神五”、“神六”、“神七”、“神八”、“神九”執(zhí)行任務期間航天員的人身意外傷害保險,連續(xù)承保航天員及航天員家屬的團體人身保險,成為保險與航天事業(yè)合作的典范。
利用自身經(jīng)驗和專業(yè)優(yōu)勢持續(xù)拓展保險業(yè)務,著力打造民生保障的安全屏障。在國內率先開展了新農(nóng)合、新農(nóng)保、大病保險等政策性業(yè)務,首創(chuàng)的小額保險業(yè)務模式,被國際保險業(yè)譽為“中國樣本”。截至2017年底,已在全國承辦260 多個大病保險項目,覆蓋4.2 億人,累計為1,700 多萬人次支付大病賠款人民幣400 多億元;開展醫(yī)療經(jīng)辦項目400多個,為6,800 多萬人次提供醫(yī)療保障服務;小額保險承保人數(shù)近1 億人,提供了1.5萬億保險保障。
充分發(fā)揮保險資金融通功能,參與國家重點項目建設,服務供給側結構性改革,助推實體經(jīng)濟發(fā)展,使保險業(yè)發(fā)展成果惠及更廣泛的人民群眾。公司優(yōu)先圍繞京津冀協(xié)同發(fā)展、“一帶一路”、長江經(jīng)濟帶等項目開展投資,成為服務國家重大戰(zhàn)略的重要金融力量。截至2017年底,通過公開市場股權、債權投資,向企業(yè)提供直接融資超過6,000億元,通過項目融資方式投向實體經(jīng)濟的資金超過3,000億元。投資項目覆蓋水利建設、交通運輸、能源電力、保障房建設、金融保險等國家重點領域。對支持國家重點工程建設、保障民生等起到了重要作用。
認真落實國家精準扶貧戰(zhàn)略,不斷完善幫扶機制。截至2017年底,已為2,200余萬建檔立卡貧困人口提供2.4萬億的保險保障,幫扶1,200 余個扶貧點,派出扶貧駐村干部2,000余名。2017年累計對外捐贈達1.66億元。
企業(yè)文化企業(yè)文化體系
未來一段時期,中國經(jīng)濟發(fā)展的主要特征是由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段,本公司將積極順應新時代客戶需求的變化和監(jiān)管的要求,堅持穩(wěn)中求進的總基調,牢牢把握高質量發(fā)展根本要求,深化供給體系、投資體系、創(chuàng)新體系、人才體系、風控體系建設,全力以赴打贏銷售管理模式轉型、業(yè)務結構調整、大中城市振興超越、科技國壽建設、風險防控五大攻堅戰(zhàn),積極構建“以客戶為中心、大服務為支撐、數(shù)字化為特征”的經(jīng)營管理體系,努力推動公司由規(guī)模領先邁向質量領跑,繼續(xù)秉承“成己為人,成人達己”的“雙成”文化理念,積極履行社會責任,為客戶提供更好服務,為股東創(chuàng)造更大價值,為社會貢獻更多力量。
說明:前述簡介中提及的相關數(shù)據(jù)、榮譽及獎項等均摘自《中國人壽保險股份有限公司2017年年度報告》(以下稱《2017年年度報告》),如有差異,以《2017年年度報告》記載為準。
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