潤(rùn)迅電話(huà)商務(wù)有限公司（“潤(rùn)迅”）于1997年率先在國(guó)內(nèi)從事BPO（業(yè)務(wù)流程外包）業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)20余年的精耕細(xì)作，潤(rùn)迅現(xiàn)已發(fā)展成為集客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)與人力資本綜合管理于一體的外包服務(wù)商，分支機(jī)構(gòu)遍及浙江、安徽、四川、江蘇、上海、廣州、深圳、佛山、江門(mén)、中山等全國(guó)20多個(gè)省市，已為國(guó)內(nèi)眾多500強(qiáng)企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)高效的外包服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋電信、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)業(yè)、制造業(yè)、物流、金融、保險(xiǎn)、旅游、電子商務(wù)及零售業(yè)等逾10個(gè)垂直行業(yè)。

作為國(guó)內(nèi)最早從事呼叫中心外包業(yè)務(wù)的提供商，潤(rùn)迅憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察力與成熟的運(yùn)營(yíng)能力，依托權(quán)威專(zhuān)業(yè)的資深管理團(tuán)隊(duì)，在A(yíng)I、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)的支撐下，構(gòu)建了集服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、咨詢(xún)于一體的多功能呼叫中心體系。自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，潤(rùn)迅一直以客戶(hù)需求和良好體驗(yàn)為中心，以服務(wù)創(chuàng)新為手段，以服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)為保障，形成了流程管控、質(zhì)量管理與考核相結(jié)合的呼叫中心管理系統(tǒng)。通過(guò)語(yǔ)音、在線(xiàn)等全媒體服務(wù)形式，潤(rùn)迅一直為企業(yè)提供多層次的客戶(hù)響應(yīng)與營(yíng)銷(xiāo)支持服務(wù)，幫助企業(yè)增強(qiáng)與客戶(hù)粘性，塑造良好的品牌形象，為企業(yè)創(chuàng)造增值利潤(rùn)。

基于人力資本已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)關(guān)鍵因素的重要背景，潤(rùn)迅圍繞人才、技術(shù)和組織三方面發(fā)力，并以專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)、豐富的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、權(quán)威齊備的認(rèn)證資質(zhì)、多行業(yè)寬領(lǐng)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、雄厚的人力資源基礎(chǔ)和科學(xué)的管理體系為先發(fā)優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)提供招聘獵頭、人事服務(wù)和人才管理一站式人力資源綜合解決方案。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的人力資本服務(wù)，潤(rùn)迅不僅幫助客戶(hù)精簡(jiǎn)了運(yùn)營(yíng)流程，降低了人力成本，而且能讓人才得到了更大的發(fā)揮，讓人才有能力、有激情、有資源，讓人才創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人力資本的賦能發(fā)展。

未來(lái)，潤(rùn)迅將繼續(xù)秉承“以人為本、以客為先、開(kāi)放包容、精誠(chéng)合作”的價(jià)值理念，不斷幫助越來(lái)越多的企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高工作效率、優(yōu)化商業(yè)流程、提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的應(yīng)變能力及增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，致力于成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與價(jià)值創(chuàng)造的重要戰(zhàn)略合作伙伴。