山西省寅實(shí)科技集團(tuán)有限公司（簡稱“寅實(shí)科技集團(tuán)”）自成立以來，已從專業(yè)人力資源服務(wù)提供商升級為綜合性科技服務(wù)集團(tuán)。我們始終秉持“專業(yè)、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念，深耕人力資源、數(shù)字化服務(wù)、智慧校園、文旅會(huì)展及職業(yè)教育等領(lǐng)域，致力于為多領(lǐng)域客戶提供全方位、一體化解決方案，助力合作伙伴在市場競爭中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。 一、核心業(yè)務(wù)板塊 （一）人力資源綜合解決方案 作為集團(tuán)根基業(yè)務(wù)，我們深耕人力資源領(lǐng)域，構(gòu)建全鏈條服務(wù)體系，為企業(yè)人才發(fā)展與管理效能提升提供堅(jiān)實(shí)支撐： - 企業(yè)培訓(xùn)：由資深行業(yè)專家與專業(yè)培訓(xùn)師組成精英團(tuán)隊(duì)，結(jié)合行業(yè)趨勢與企業(yè)需求，打造涵蓋領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)技能強(qiáng)化、職業(yè)素養(yǎng)塑造的定制化課程，全面賦能員工成長與企業(yè)競爭力升級。 - 全流程人力資源服務(wù)：提供從人力資源規(guī)劃、人才選拔、績效管理、薪酬福利設(shè)計(jì)，到員工關(guān)系管理、人才發(fā)展規(guī)劃的一站式服務(wù)，助力企業(yè)優(yōu)化人力配置、提升管理效能、降低運(yùn)營成本。 - 精準(zhǔn)招聘服務(wù)：整合線上線下全域渠道，依托先進(jìn)人才匹配技術(shù)與專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)基層崗位至中高端管理及技術(shù)人才的精準(zhǔn)篩選與快速響應(yīng)，滿足企業(yè)多樣化招聘需求。 - 合規(guī)勞務(wù)派遣：嚴(yán)格遵循國家法律法規(guī)，提供靈活合規(guī)的勞務(wù)派遣服務(wù)，涵蓋員工招聘、培訓(xùn)、薪酬發(fā)放、社保繳納等全流程管理，有效解決臨時(shí)性、輔助性崗位用工難題，降低用工風(fēng)險(xiǎn)。 （二）數(shù)字化服務(wù)運(yùn)營 順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，集團(tuán)打造高效數(shù)字化服務(wù)能力，以技術(shù)賦能企業(yè)運(yùn)營升級，涵蓋兩大核心領(lǐng)域： - 呼叫中心運(yùn)營：基于計(jì)算機(jī)電話集成（CTI）技術(shù)，構(gòu)建集呼入呼出、智能路由、語音導(dǎo)航、客戶信息管理于一體的服務(wù)系統(tǒng)。通過人員精準(zhǔn)招聘培訓(xùn)、智能排班調(diào)度、全流程質(zhì)檢改進(jìn)等管理體系，結(jié)合AI客服、數(shù)據(jù)分析工具優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)客戶咨詢、投訴處理、營銷推廣、客戶回訪等多場景服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，核心指標(biāo)覆蓋接通率、平均處理時(shí)長、一次解決率等關(guān)鍵維度。 - 數(shù)據(jù)標(biāo)注運(yùn)營：聚焦AI模型訓(xùn)練核心需求，提供文本、圖像、音頻、視頻等多類型數(shù)據(jù)的全流程處理服務(wù)，涵蓋數(shù)據(jù)收集、清洗預(yù)處理、定制化標(biāo)注、偏差檢測與平衡等環(huán)節(jié)。采用“AI輔助預(yù)標(biāo)注+專家人工質(zhì)檢”雙重審核機(jī)制，確保標(biāo)注準(zhǔn)確率，支撐自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺、多模態(tài)交互等AI場景落地，同時(shí)通過權(quán)限管理、數(shù)據(jù)加密等手段保障信息安全。 （三）智慧校園科技服務(wù) 依托數(shù)字化技術(shù)與教育行業(yè)深度洞察，提供全生命周期智慧校園解決方案，助力院校數(shù)字化轉(zhuǎn)型： - 咨詢規(guī)劃與系統(tǒng)搭建：為院校提供整體架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)、智能硬件集成服務(wù)，涵蓋智慧教學(xué)、校園管理、安全防護(hù)等核心場景，實(shí)現(xiàn)校園數(shù)據(jù)全聯(lián)接與業(yè)務(wù)全感知。 - 核心應(yīng)用服務(wù)：打造AI驅(qū)動(dòng)的教學(xué)與管理系統(tǒng)，包括智能備課助手、個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑推薦、智能排課考勤、校園人臉識別門禁等模塊，同時(shí)提供家校互動(dòng)協(xié)同平臺(tái)，提升教學(xué)效率與校園服務(wù)品質(zhì)。 - 運(yùn)維與人才培養(yǎng)：提供項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)據(jù)運(yùn)營等持續(xù)服務(wù)，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)配套教育技術(shù)人才培訓(xùn)，助力院校實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。 （四）文旅會(huì)展項(xiàng)目服務(wù) 構(gòu)建“策劃-執(zhí)行-推廣”全鏈條文旅會(huì)展服務(wù)能力，助力文化與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，打造特色產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)： - 全流程策劃執(zhí)行：負(fù)責(zé)展會(huì)展位策劃、特裝搭建、物料設(shè)計(jì)制作等基礎(chǔ)服務(wù)，可承接文旅資源展示、文創(chuàng)產(chǎn)品推廣等各類展會(huì)項(xiàng)目，提供從場地規(guī)劃到現(xiàn)場落地的一體化實(shí)施支持。 （五）職業(yè)教育升學(xué)服務(wù) 聚焦個(gè)人職業(yè)發(fā)展與學(xué)歷提升需求，打造專業(yè)化、全流程升學(xué)輔導(dǎo)體系，為不同階段學(xué)習(xí)者提供定制化解決方案： - 考公輔導(dǎo)服務(wù)：組建擁有多年公考教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的師資團(tuán)隊(duì)，結(jié)合歷年考情與命題趨勢，提供筆試專項(xiàng)突破、面試模擬實(shí)訓(xùn)、報(bào)考策略指導(dǎo)等定制化課程，配套專屬督學(xué)跟蹤體系，助力考生高效備考。 - 考研輔導(dǎo)服務(wù)：涵蓋公共課精講、專業(yè)課定制輔導(dǎo)、院校專業(yè)匹配規(guī)劃、復(fù)試模擬演練等全流程服務(wù)，依托教育資源網(wǎng)絡(luò)為考生對接院校信息，精準(zhǔn)匹配學(xué)習(xí)方案，提升升學(xué)競爭力。 - 專升本輔導(dǎo)服務(wù)：結(jié)合各省專升本政策與考試大綱，打造基礎(chǔ)夯實(shí)、強(qiáng)化提升、沖刺?？嫉碾A梯式課程體系，同步提供學(xué)歷提升規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展建議，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)學(xué)歷與能力雙重提升。 - 教學(xué)保障體系：采用“線上+線下”混合教學(xué)模式，配備專屬學(xué)習(xí)顧問、定期學(xué)習(xí)測評與答疑服務(wù)，通過AI學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化學(xué)習(xí)路徑，確保輔導(dǎo)效果。 二、發(fā)展愿景 寅實(shí)科技集團(tuán)將持續(xù)深化各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力與技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)人力資源、數(shù)字化服務(wù)、智慧校園、文旅會(huì)展與職業(yè)教育升學(xué)服務(wù)的協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建“科技+服務(wù)+教育”的多元化產(chǎn)業(yè)生態(tài)。未來，我們將不斷拓展服務(wù)邊界、升級服務(wù)品質(zhì)，與更多行業(yè)伙伴攜手，在科技賦能產(chǎn)業(yè)升級、教育助力人才成長的道路上，共創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展的美好未來。