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官方聯(lián)系方式
中通快遞全國統(tǒng)一客服熱線為95311，官方網(wǎng)站是www.zto.com，可通過官網(wǎng)或官方App進(jìn)行快遞單號查詢、寄件、運(yùn)費(fèi)時(shí)效計(jì)算等服務(wù)。
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寄件與物流服務(wù)
中通提供覆蓋全國99%區(qū)縣的快遞服務(wù)，支持個人與商家寄件。產(chǎn)品包括標(biāo)準(zhǔn)快遞、大件快運(yùn)（10～60kg）、冷鏈、快運(yùn)及國際業(yè)務(wù)，并提供“按需投遞”等高品質(zhì)服務(wù)。
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多渠道便捷操作
用戶可通過中通小程序、微信公眾號、手機(jī)App或快應(yīng)用下單，支持2小時(shí)上門取件，實(shí)時(shí)跟蹤物流信息，及時(shí)處理異常，提升用戶體驗(yàn)。