工作內(nèi)容:
日常工作:
1、 店鋪daily銷售及運營情況跟蹤,各項目標達成情況及問題溝通;
2、 店鋪活動頁面及展示價格檢查,后臺促銷折扣價格檢查;
3、 品銷寶排期跟進,督促是否投放,檢查投放價格是否符合要求;
4、 店鋪內(nèi)容打卡數(shù)量監(jiān)督,指出不合格內(nèi)容及給到公司內(nèi)容素材參考;
5、 時刻關注運營及客服群消息,隨時溝通遇到的問題并解決問題;
6、 及時關注平臺發(fā)布的活動及任務,督促店鋪完成;
7、 每天與經(jīng)銷商進行進貨溝通,督促經(jīng)銷商完成進貨指標;
8、 每天與訂單員一起跟進訂單交付情況,有缺貨問題及時反饋;
9、 特價訂單處理(如有)。
每周工作重點:
1、 店鋪每周銷售目標、費用投放目標等拆解及達成情況分析;
2、 店鋪每周活動情況分析,及活動費用使用情況跟蹤;
3、 每周與店鋪運營開周會溝通店鋪進度、遇到問題及下周計劃;
4、 客服接單情況及轉(zhuǎn)化銷售情況跟進,如若出現(xiàn)轉(zhuǎn)化異常的客服單獨查找原因;
5、 每周拜訪經(jīng)銷商,溝通sell in進度,協(xié)助解決遇到的疑難雜癥等。
月度輸出:
1、 月度out報表收集及月度復盤會議安排,總結(jié)月度目標完成情況;
2、 平臺活動準備、實施、復盤等全程跟進及時調(diào)整;
3、 協(xié)同經(jīng)銷商完成每月sell in銷售預測提交給公司;
4、 分銷商sell-in進度跟進,了解經(jīng)銷商月度進貨情況;;
5、 每月ANP費用使用情況跟蹤,
6、 店鋪推廣費用問題分析。
季度工作目標:
1、 季度評估,sell out銷售目標的達成分析;
2、 和店鋪開季度復盤會議,店鋪季度銷售情況及運營情況復盤;
3、 季度促銷政策傳達溝通并落實到訂單
4、 季度指標達成及分析
5、 季度末計算各項進貨指標達成情況,及時確認庫存及改單,確保出貨完成指標;
6、 返利發(fā)放后與經(jīng)銷商一起核對所有返利項是否發(fā)放正確
7、 季度ANP費用分配及申請,大促及日常費用使用回顧,分析促銷費用效率
8、 當季大促目標溝通拆解,大促實時數(shù)據(jù)跟進收集,大促問題實時溝通,大促
結(jié)束后復盤會議。
年度工作目標:
1、 和經(jīng)銷商溝通確定年度進貨指標,并督促經(jīng)銷商完成年度簽約;
2、 年度框架合同簽訂
3、 年度額度資料準備及額度溝通
4、 臨時額度根據(jù)部門申請?zhí)釄?,每?次;
5、 公司的年度電商政策和經(jīng)銷商詳細解說;
6、 公司的漲價安排傳達給經(jīng)銷商,讓經(jīng)銷商做好備貨;
7、 店鋪out價格調(diào)價跟進,并檢查頁面是否調(diào)整好;
8、 經(jīng)銷商年度各項總結(jié)工作,店鋪年度利潤計算