職位描述
寫(xiě)字樓全白班五險(xiǎn)一金周末雙休法定節(jié)假日休帶薪年假節(jié)日福利
一、基本要求
（一）形象氣質(zhì)
五官端正、親和力強(qiáng)、舉止大方得體。
（二）教育背景
本科以上學(xué)歷。文秘、行政管理等專業(yè)優(yōu)先。
（三）工作經(jīng)驗(yàn)
3年以上前臺(tái)接待、客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
（四）年齡要求
28歲以下。
二、能力素質(zhì)
（一）溝通表達(dá)能力
·普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)。
·具備良好的傾聽(tīng)能力和理解能力。
·掌握基本的商務(wù)禮儀和電話禮儀。
（二）服務(wù)意識(shí)與親和力
·熱情主動(dòng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能耐心、細(xì)致接待每一位訪客。
·具備良好的親和力和人際交往能力，能建立融洽的關(guān)系。
·親和力好，能妥善處理客戶/訪客的咨詢和簡(jiǎn)單訴求。
（三）辦公軟件操作
·能熟練掌握電腦操作及常用辦公軟件。
·會(huì)使用基本的辦公設(shè)備（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）。
（四）應(yīng)變與解決問(wèn)題能力
·具備一定的應(yīng)變能力和突發(fā)事件處理能力。
·能獨(dú)立處理日常工作中的常見(jiàn)問(wèn)題。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)漢威大廈
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