一、職位概述 負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的整體規(guī)劃、執(zhí)行與管理,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、在預(yù)算范圍內(nèi)交付,滿足客戶需求并提升客戶滿意度,同時(shí)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與業(yè)務(wù)增長。 二、 崗位職責(zé) 1. 項(xiàng)目規(guī)劃與策略制定 o 與市場/銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作,深入了解客戶業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn),制定針對性的打印解決方案項(xiàng)目計(jì)劃。 o 定義項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、時(shí)間表、預(yù)算和關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),并確保項(xiàng)目計(jì)劃與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致。 o 進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略和應(yīng)急預(yù)案。 2. 項(xiàng)目執(zhí)行與管理 o 協(xié)調(diào)跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),包括技術(shù)研發(fā)、銷售支持、售后服務(wù)等,確保團(tuán)隊(duì)成員明確各自職責(zé)并協(xié)同工作。 o 監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃以應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn),確保項(xiàng)目按時(shí)交付。 o 管理項(xiàng)目預(yù)算,控制成本,確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)執(zhí)行。 o 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題和沖突。 3. 客戶溝通與關(guān)系管理 o 作為客戶主要聯(lián)系人,與客戶保持密切溝通,及時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)展情況,處理客戶問題和需求。 o 組織客戶會(huì)議和項(xiàng)目匯報(bào),確保客戶對項(xiàng)目進(jìn)展和成果滿意。 o 收集客戶反饋,不斷優(yōu)化項(xiàng)目解決方案以提升客戶滿意度。 4. 質(zhì)量控制與風(fēng)險(xiǎn)管理 o 建立項(xiàng)目質(zhì)量控制體系,確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。 o 持續(xù)監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)影響,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。 o 組織項(xiàng)目驗(yàn)收,確保項(xiàng)目符合合同要求并順利交付。 5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與知識(shí)分享 o 促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)作,營造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。 o 分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐,提升團(tuán)隊(duì)整體項(xiàng)目管理水平。 o 協(xié)助培訓(xùn)和指導(dǎo)新成員,提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力。 三、任職要求 1.教育背景 o 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信、信息管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) o 2年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)項(xiàng)目開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)。 3. 技能要求 o 具備Java開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉云服務(wù)并具備使用經(jīng)驗(yàn),會(huì)用云上應(yīng)用監(jiān)控軟件。熟悉Kubernetes生態(tài),熟悉K8S/docker/container等容器組件原理。 o 在專有云平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)維、容器、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用運(yùn)維、中間件、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫、安全等領(lǐng)域,具備系統(tǒng)調(diào)試、性能調(diào)試等技能,對疑難問題有分析與排查能力。 o 優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和邏輯思維能力,能夠有效地與不同層次的人員進(jìn)行溝通和合作。 o 工作性質(zhì)涉及英文郵件和會(huì)議溝通,需具備熟練的英文郵件能力,有一定的英語口語能力。 4. 個(gè)人素質(zhì) o 高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力。 o 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。 o 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神,能夠不斷適應(yīng)行業(yè)變化和技術(shù)發(fā)展。