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更新于 7月8日

物業(yè)客服部經(jīng)理

8000-10000元
  • 北京順義區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理咨詢服務居民服務
崗位內容:
1. 管理并協(xié)調客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求:
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經(jīng)驗,其中3年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平,熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。
職位福利:包吃、包住、五險一金、帶薪年假、高溫補貼、節(jié)日福利、定期體檢
職位亮點:企業(yè)注重人才培養(yǎng),發(fā)展空間大
具有住宅管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮?。?!

工作地點

北京市順義區(qū)裕豐路

職位發(fā)布者

趙女士/人事經(jīng)理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo保利物業(yè)管理(北京)有限公司
保利物業(yè)管理(北京)有限公司成立于2003年12月,現(xiàn)為國家物業(yè)管理企業(yè)二級資質,隸屬于中央企業(yè)中國保利集團旗下房地產(chǎn)上市公司---保利地產(chǎn)。主要管理保利地產(chǎn)北京公司開發(fā)的項目,項目類型涉及住宅、別墅、商業(yè)、寫字樓及大型綜合型社區(qū),管理服務面積達500余萬平米,公司員工超過1800人。保利物業(yè)以“超越期望、共建和諧”為核心理念,以“安全、便捷、融洽、舒適”為服務特色,以“家庭和美、鄰里和睦、社區(qū)和諧”為服務目標,建設“親情和院”特色住宅物業(yè)服務品牌,打造中國最具人情味的物業(yè)品牌,守護每一位居住者的幸福。公司因遠期戰(zhàn)略和規(guī)模迅速擴展的需要,公開誠聘社會各界精英人才,公司承諾將為每一位有志于事業(yè)成功的員工營造一個施展才華的理想舞臺,提供優(yōu)良的福利待遇及專業(yè)培訓機會。保利海德公園、春天里、羅蘭香谷和國際廣場火熱招聘保利海德公園位于海淀區(qū)北三環(huán)薊門橋北 500米路西。項目總建筑面積約10萬平米,采用維多利亞時期純正英倫風格,打造一個集墅品公館、城市別墅、五星級酒店、甲級寫字樓于一體的高端社區(qū)。海德公園處于北三環(huán)核心地帶,交通四通八達,軌道交通及主干道環(huán)伺,眾多公共交通方式及路線為項目出行提供保證。海德公園所在的學院路是北京乃至全國最知名的學府區(qū),周邊各學齡學校、高等院校林立,人文氣息濃厚。保利春天里,位于地鐵大興線天宮院站上蓋,北京南城重點規(guī)劃建設的國家級高新技術園區(qū)——生物醫(yī)藥醫(yī)藥基地南側。項目緊鄰京開高速,新源大街的等多條交通主干道,路網(wǎng)通達,除軌道交通外,項目周邊有十多條公交線路連接市區(qū),自由通達,無限便捷。保利羅蘭香谷總建筑面積約15萬平米,在建筑規(guī)劃方面打造合理舒適又具學院氛圍的社區(qū)環(huán)境。園林設計延續(xù)保利精工園林標準,營造和諧鄰里氣氛,擁有寬敞的社群休閑交流和綜合性活動空間。借勢河景,塑造出多層次的立體景觀。以上招聘崗位享受國家法定節(jié)假日和社會保險、住房公積金等福利,薪資優(yōu)厚,待遇面議。
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