崗位職責(zé):
1.項目全周期管理:負(fù)責(zé)部門相關(guān)項目的管理工作,組織項目啟動會,分配任務(wù),明確職責(zé),并有效督促項目組成員按時、保質(zhì)完成各項任務(wù)。
2.質(zhì)量與流程監(jiān)督:對項目實施過程中的關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量流程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和符合性檢查,確保項目交付物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。
3.運維服務(wù)體系建設(shè)與優(yōu)化:完善部門運維服務(wù)體系,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與規(guī)范,提升服務(wù)效率與客戶滿意度。
4.項目評估與持續(xù)改進(jìn):對項目執(zhí)行效果進(jìn)行科學(xué)評估,總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn),主導(dǎo)各項改進(jìn)規(guī)劃和計劃的制定,并推動其有效落地實施。
5.培訓(xùn)與指導(dǎo):對項目組成員進(jìn)行必要的項目管理知識、流程規(guī)范及技能培訓(xùn)與工作指導(dǎo)。
任職條件:
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、信息技術(shù)、工程管理、質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè),3年及以上項目管理相關(guān)工作經(jīng)驗,醫(yī)療信息化或醫(yī)保行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 具有獨立組織、管理并成功運行服務(wù)類項目的能力和經(jīng)驗,能獨立負(fù)責(zé)中型及以上項目。
3. 掌握項目管理知識體系,具備扎實的項目管理理論基礎(chǔ)。熟悉質(zhì)量管理理論、方法及工具。
4. 了解ISO9001等質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、ITSS、CMMI等體系知識。
5. 具備管理體系目標(biāo)設(shè)定與項目質(zhì)量保證方案的策劃能力,優(yōu)秀的項目規(guī)劃、進(jìn)度控制、風(fēng)險管理和問題解決能力。
6. 具備項目質(zhì)量過程審核和產(chǎn)品質(zhì)量審計的能力,能識別問題并提出改進(jìn)建議。
7. 工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致負(fù)責(zé),具備高度的質(zhì)量意識和風(fēng)險意識。思路清晰、邏輯性強,善于思考、分析復(fù)雜問題。
8. 積極主動,責(zé)任心強,具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作精神,能有效推動跨部門協(xié)作。
9. 具備良好的文字表達(dá)和文檔撰寫能力,能獨立編寫項目計劃、報告、總結(jié)等文檔。