崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)打印/文檔/智慧辦公項(xiàng)目售前技術(shù)支持,包括技術(shù)方案編制、說(shuō)明、產(chǎn)品配置確認(rèn);
2.參與招投標(biāo)工作,協(xié)助標(biāo)書的編制,對(duì)標(biāo)書進(jìn)行講解和答疑;
3.協(xié)助銷售完成合同簽訂過(guò)程中的技術(shù)支持工作,整理合同技術(shù)附件;
4.完成售前、售后的交接工作,確保項(xiàng)目順利進(jìn)入實(shí)施階段;
5.對(duì)銷售和內(nèi)部員工進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案培訓(xùn);
6.深入研究行業(yè)業(yè)務(wù),推動(dòng)產(chǎn)品、方案和服務(wù)在行業(yè)用戶中的銷售;
7.完成公司所需知識(shí)和技能的積累,完善和更新售前解決方案和案例數(shù)據(jù)庫(kù);
8.根據(jù)公司和部門的要求參加各種培訓(xùn)和認(rèn)證考試,提高售前技能。
職位要求:
1.良好的英語(yǔ)讀寫能力, 富于邏輯的文檔書寫和組織能力;
2.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
3.三年以上大中型企業(yè)信息化項(xiàng)目售前及實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
4.熟悉系統(tǒng)/外設(shè)集成工作的理論知識(shí),具有廣泛的技術(shù)知識(shí)并能綜合運(yùn)用;
5.對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及打印和文檔相關(guān)產(chǎn)品有深入的了解;
6.全面調(diào)研和需求捕捉能力,能發(fā)現(xiàn)用戶問(wèn)題、需求并提出解決方案;
7.熟悉業(yè)務(wù)連續(xù)性、虛擬化、備份歸檔、云計(jì)算等解決方案在行業(yè)中的應(yīng)用,對(duì)打印/文檔/辦公解決方案有一定的概念;
8.有系統(tǒng)/外設(shè)集成售后實(shí)施和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),了解項(xiàng)目管理和服務(wù)管理,有項(xiàng)目管理認(rèn)證優(yōu)先;
9.有高度的責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致,有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)、演講和學(xué)習(xí)能力。