雇員點評標簽
職位描述
保險
工作職責：
1、根據(jù)總部營運整體發(fā)展策略，制訂分公司營運發(fā)展策略及階段性發(fā)展目標，以確保業(yè)務(wù)開展符合總公司的發(fā)展策略和發(fā)展方向；
2、貫徹執(zhí)行總部制定的業(yè)務(wù)規(guī)則、作業(yè)流程、權(quán)限制度、管理制度與服務(wù)標準，為業(yè)務(wù)渠道提供營運支持服務(wù)；
3、根據(jù)監(jiān)管要求和總公司管理目標，制定分公司消費者權(quán)益保護工作制度及計劃，做好投訴糾紛防范與化解工作；
4、負責各類客戶服務(wù)在分公司的宣傳推廣，落地實施相關(guān)客戶活動，提升客戶滿意度；
5、通過業(yè)務(wù)抽檢制度，監(jiān)督、管理、檢查分公司營運各崗位的運作，保證運營風險符合公司要求；
6、負責分公司合規(guī)遵循相關(guān)工作，撰寫各類監(jiān)管報告；指導協(xié)助處理重大投訴、理賠協(xié)談案件、訴訟案件以及疑難業(yè)務(wù)問題；
7、管理部門的日常工作，培養(yǎng)并提升所轄員工專業(yè)水平和素質(zhì)，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
1、根據(jù)總部營運整體發(fā)展策略，制訂分公司營運發(fā)展策略及階段性發(fā)展目標，以確保業(yè)務(wù)開展符合總公司的發(fā)展策略和發(fā)展方向；
2、貫徹執(zhí)行總部制定的業(yè)務(wù)規(guī)則、作業(yè)流程、權(quán)限制度、管理制度與服務(wù)標準，為業(yè)務(wù)渠道提供營運支持服務(wù)；
3、根據(jù)監(jiān)管要求和總公司管理目標，制定分公司消費者權(quán)益保護工作制度及計劃，做好投訴糾紛防范與化解工作；
4、負責各類客戶服務(wù)在分公司的宣傳推廣，落地實施相關(guān)客戶活動，提升客戶滿意度；
5、通過業(yè)務(wù)抽檢制度，監(jiān)督、管理、檢查分公司營運各崗位的運作，保證運營風險符合公司要求；
6、負責分公司合規(guī)遵循相關(guān)工作，撰寫各類監(jiān)管報告；指導協(xié)助處理重大投訴、理賠協(xié)談案件、訴訟案件以及疑難業(yè)務(wù)問題；
7、管理部門的日常工作，培養(yǎng)并提升所轄員工專業(yè)水平和素質(zhì)，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
任職要求：
1、本科或以上學歷，金融類、經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)，具備良好的溝通協(xié)作能力；
2、8年及以上壽險公司工作經(jīng)驗，5年消保營運綜合管理經(jīng)驗，熟悉核保、理賠、客服、續(xù)期管理等營運流程
1、本科或以上學歷，金融類、經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)，具備良好的溝通協(xié)作能力；
2、8年及以上壽險公司工作經(jīng)驗，5年消保營運綜合管理經(jīng)驗，熟悉核保、理賠、客服、續(xù)期管理等營運流程
工作地點
西安碑林區(qū)建科大廈
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職位發(fā)布者
朱琳/人事經(jīng)理
立即溝通
中英人壽保險有限公司
中英人壽保險有限公司由英國英杰華集團與中國中糧資本投資有限公司合資組建，于2003年1月1日正式開業(yè)，目前注冊資本金達29.5億元人民幣。中英人壽始終堅持財務(wù)穩(wěn)健和規(guī)范經(jīng)營的理念，經(jīng)過多年戰(zhàn)略布局和市場拓展，目前業(yè)務(wù)已拓展至廣東、北京、四川、福建、廈門、山東、湖南、河北、江蘇、遼寧、湖北、河南、黑龍江、上海、安徽、江西、陜西等17個省市共90多個重點城市，公司規(guī)模與利潤均穩(wěn)居外資第一梯隊。中英人壽以Care in Every Home（關(guān)愛萬家）為企業(yè)愿景，以I_C.A.R.E.（關(guān)愛）為企業(yè)文化的核心價值觀，從正直與誠信（Integrity）出發(fā)演繹出團隊情(Collaboration)、行動力(Action)、務(wù)實性(Result-oriented)、同理心(Empathy)的中英文化，成為企業(yè)持續(xù)、高速發(fā)展的堅實基礎(chǔ)和源動力。強強聯(lián)手打造的中英人壽秉承英杰華集團300多年專業(yè)保險經(jīng)驗，依托中糧集團的強大實力，立足中國市場，以高效的多元化行銷體系，適合不同客戶需求的優(yōu)質(zhì)保險產(chǎn)品及強大的服務(wù)支持系統(tǒng)，致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的壽險服務(wù)和全面的財務(wù)保障！
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