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更新于 7月2日

服務(wù)顧問(wèn)

面議
  • 成都武侯區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 非常鍛煉人
  • 實(shí)力大公司

職位描述

電話客服售后客服售前客服全白班保險(xiǎn)
本次招聘權(quán)限隸屬于平安社區(qū)網(wǎng)格項(xiàng)目直聘,非電銷(xiāo),滿編關(guān)閘。 已經(jīng)在職位內(nèi)容寫(xiě)的不要再問(wèn)了,看清楚在提問(wèn) 【招聘崗位】服務(wù)顧問(wèn)【非銷(xiāo)售】 【任職條件】 20歲以上,專科或本科 客觀開(kāi)朗,有較強(qiáng)的執(zhí)行力,樂(lè)于溝通交流 【客戶肖像】 公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部的客戶資源,已經(jīng)辦理過(guò)產(chǎn)品的高凈值客戶。由于當(dāng)時(shí)對(duì)接的業(yè)務(wù)員離職了,到最后沒(méi)人對(duì)接服務(wù)。所以我們這個(gè)崗位對(duì)接的就是這些孤兒客戶不外出跑業(yè)務(wù),不做銷(xiāo)售, 公司提供資源,不用自己辦理業(yè)務(wù)沖業(yè)績(jī),沒(méi)有業(yè)績(jī)考核。 【工作內(nèi)容】 1-聯(lián)系客戶,在線核實(shí)自己區(qū)域內(nèi)的客戶資料,是否變更,系統(tǒng)錄入客戶最新數(shù)據(jù)。然后用企業(yè)微信添加客戶,方便日常客服工作開(kāi)展。 2-使用企業(yè)微信,通過(guò)公司平臺(tái)為老客戶挑選合適禮品贈(zèng)送 為老客戶講解公司福利權(quán)益如何使用,使用企業(yè)微信辦公,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是微信運(yùn)營(yíng),微信客服,客情維護(hù)方面的工作。 3-平時(shí)通知提醒客戶每周抽獎(jiǎng)、節(jié)日活動(dòng)福利領(lǐng)取等 【薪資待遇】 底薪 3500+服務(wù)獎(jiǎng)金 綜合薪資范圍 5500~7500, 面試成功即享受帶薪培訓(xùn),當(dāng)月購(gòu)買(mǎi)6險(xiǎn)1金,入職即正編。 帶薪培訓(xùn)2周左右 18:30打卡下班,物業(yè)保安晚上要來(lái)職場(chǎng)清人,不可能加班十一二點(diǎn) 周末雙休,節(jié)假日正常休息。 特別說(shuō)明 禁止私下給親戚朋友辦理產(chǎn)品業(yè)務(wù),不需要你發(fā)朋友圈騷擾親朋好友,也不用你拉人頭,沒(méi)有銷(xiāo)售指標(biāo),平臺(tái)上大部分招聘的服務(wù)顧問(wèn)可能是電網(wǎng)銷(xiāo)部門(mén)居多一些,跟我們不是一個(gè)部門(mén),所以我們招聘的客服不做銷(xiāo)售。 【工作地點(diǎn)】 (成都市武侯區(qū)平安財(cái)富中心(5A甲級(jí)寫(xiě)字樓) (距地鐵站 200米,下地鐵就到公司) 【工作時(shí)間】 9:00開(kāi)始上線工作,12:00-1400午休,18:30過(guò)是打卡下班。 如果自己的服務(wù)工作,還差一些指標(biāo)沒(méi)有完成,自己留下來(lái)完成了回去就是,又不是銷(xiāo)售不做業(yè)績(jī),不鼓勵(lì)加班。 特別提示: 單純?yōu)榱苏覀€(gè)周末雙休,六險(xiǎn)一金來(lái)擺爛,磨時(shí)間的,就別來(lái)了。 想要工作輕松,工資高。又完不成基本工作指標(biāo),也別來(lái)了。 本次招聘的是長(zhǎng)期穩(wěn)定員工,只是想來(lái)做一兩個(gè)月試試看的,請(qǐng)繞道。

工作地點(diǎn)

四川省成都市武侯區(qū)人民南路三段1號(hào)中匯廣場(chǎng)2期27樓4樓

職位發(fā)布者

李先生/人事總監(jiān)

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中國(guó)平安公司標(biāo)簽
中國(guó)平安致力于成為國(guó)際領(lǐng)先的科技型個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)。2019年,中國(guó)平安深入推進(jìn)"金融+科技"、"金融+生態(tài)"戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,持續(xù)提升數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)能力,整體業(yè)績(jī)及核心金融業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng),科技賦能成效顯著,生態(tài)賦能效果初顯,綜合金融用戶數(shù)、客戶數(shù)、客均合同、客均利潤(rùn)均有明顯增長(zhǎng)。公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)19.7%至11,688.67億元。截至2019年底,公司個(gè)人客戶數(shù)首次突破兩億,互聯(lián)網(wǎng)用戶量達(dá)5.16億,全年新增客戶數(shù)3,657萬(wàn),其中40.7%來(lái)自集團(tuán)五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶。中國(guó)平安始終踐行"金融為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)"的精神,堅(jiān)持把實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過(guò)旗下的保險(xiǎn)、銀行、信托、金融科技等業(yè)務(wù),把逾4萬(wàn)億金融資源配置到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),包括通過(guò)保險(xiǎn)保障、提供貸款、債權(quán)股權(quán)計(jì)劃、普惠金融等多種方式,全面助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。憑借全球領(lǐng)先的創(chuàng)新科技,中國(guó)平安將科技深度運(yùn)用于金融主業(yè)中,助力降本增效、風(fēng)險(xiǎn)管控,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和極致服務(wù)體驗(yàn),提升客戶口碑。與此同時(shí),平安將領(lǐng)先科技廣泛應(yīng)用在金融、醫(yī)療及智慧城市等領(lǐng)域,全面支撐"金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車(chē)服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市"五大生態(tài)圈建設(shè)。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面,平安深化可持續(xù)發(fā)展理念,MSCI ESG評(píng)級(jí)連續(xù)兩次調(diào)高至A級(jí),打造AI-ESG平臺(tái)賦能責(zé)任投資,截至2019年12月末,公司責(zé)任投資規(guī)模達(dá)9,544.49億元,可持續(xù)保險(xiǎn)金額達(dá)121.21萬(wàn)億元,綠色信貸年度授信總額590.56億元。同時(shí),平安積極響應(yīng)國(guó)家脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的號(hào)召,推進(jìn)"三村扶貧工程"項(xiàng)目,累計(jì)提供專項(xiàng)扶貧資金249.05億元。面對(duì)新冠肺炎疫情,平安第一時(shí)間推出保險(xiǎn)保障、醫(yī)療支持、對(duì)外捐贈(zèng)等多重支持舉措,提供的物資及現(xiàn)金捐贈(zèng)總額超1.75億元。2020年,中國(guó)平安品牌價(jià)值持續(xù)提升,名列美國(guó)《財(cái)富》“世界500強(qiáng)企業(yè)”第21位,居全球金融企業(yè)第2位,《福布斯》全球上市公司2000強(qiáng)第7位,BrandZ?全球品牌價(jià)值100強(qiáng)第38位,蟬聯(lián)全球保險(xiǎn)品牌第1位。
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