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更新于 6月19日

社區(qū)金融服務(wù)高級(jí)專員

面議
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 非常鍛煉人
  • 實(shí)力大公司

職位描述

銷售續(xù)保理賠壽險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品銀行信托證券/期貨
中國平安社區(qū)金融服務(wù)部現(xiàn)誠聘社區(qū)金融服務(wù)專員。我們致力于為社區(qū)客戶提供專業(yè)、貼心的金融及保險(xiǎn)服務(wù)。這是一個(gè)以服務(wù)老客戶為核心,注重長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)與價(jià)值挖掘的崗位,絕非傳統(tǒng)電話銷售。 主要工作職責(zé): 1. 客戶服務(wù)與維護(hù): 負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)公司老客戶的日常維護(hù)與關(guān)系管理。 2. 售后問題解決: 高效處理客戶關(guān)于保單的咨詢、保全業(yè)務(wù)(信息變更等)、理賠協(xié)助等售后需求。 3. 客戶信息管理:確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性與及時(shí)更新。 4. 價(jià)值深度挖掘:在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,了解客戶潛在需求,進(jìn)行合理的二次開發(fā)(金融產(chǎn)品/服務(wù))。 5. 線上線下協(xié)同:利用公司提供的平板及線上坐席團(tuán)隊(duì)資源,高效邀約并線下服務(wù)客戶。 任職要求: 1. 年齡: 25 - 45周歲。 2. 學(xué)歷: 大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)。 3. 能力素質(zhì): 具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通表達(dá)能力和親和力。 責(zé)任心強(qiáng),耐心細(xì)致,具備解決客戶問題的能力。 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和抗壓能力。 認(rèn)同服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的理念,有銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4. 工作模式:接受 “線上邀約 + 線下服務(wù)”的協(xié)作模式。 我們?yōu)槟峁? 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬: 無責(zé)任底薪:4300元/月。 產(chǎn)品傭金/提成:上不封頂,多勞多得。 有責(zé)新人津貼: 800 - 10000元,助力新人起步。 完善福利保障: 工作時(shí)間:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,上午8:30 - 下午5:00。 休息休假:享受周末雙休、國家法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等。 社會(huì)保險(xiǎn):三個(gè)月試用期轉(zhuǎn)正后,繳納六險(xiǎn)一金 (養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) + 住房公積金)。 職業(yè)發(fā)展支持: 入職即配:工作所需平板電腦。 系統(tǒng)培訓(xùn): 提供全面的崗前及在職專業(yè)培訓(xùn)。 導(dǎo)師制度:“老帶新”輔導(dǎo)機(jī)制,快速融入團(tuán)隊(duì)和掌握技能。 清晰的職業(yè)發(fā)展路徑: 在平安廣闊的金融平臺(tái),擁有多元化的職業(yè)晉升通道。 工作環(huán)境:專注于社區(qū)客戶服務(wù),工作模式健康,團(tuán)隊(duì)氛圍積極。 應(yīng)聘方式: 請(qǐng)通過智聯(lián)招聘平臺(tái)直接投遞簡(jiǎn)歷,直接聯(lián)系我

工作地點(diǎn)

哈爾濱市-道里區(qū)-群力第五大道3樓

職位發(fā)布者

劉女士/招募專員

昨日活躍
立即溝通
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中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的科技型個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)。2019年,中國平安深入推進(jìn)"金融+科技"、"金融+生態(tài)"戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,持續(xù)提升數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)能力,整體業(yè)績(jī)及核心金融業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng),科技賦能成效顯著,生態(tài)賦能效果初顯,綜合金融用戶數(shù)、客戶數(shù)、客均合同、客均利潤(rùn)均有明顯增長(zhǎng)。公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)19.7%至11,688.67億元。截至2019年底,公司個(gè)人客戶數(shù)首次突破兩億,互聯(lián)網(wǎng)用戶量達(dá)5.16億,全年新增客戶數(shù)3,657萬,其中40.7%來自集團(tuán)五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶。中國平安始終踐行"金融為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)"的精神,堅(jiān)持把實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過旗下的保險(xiǎn)、銀行、信托、金融科技等業(yè)務(wù),把逾4萬億金融資源配置到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),包括通過保險(xiǎn)保障、提供貸款、債權(quán)股權(quán)計(jì)劃、普惠金融等多種方式,全面助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。憑借全球領(lǐng)先的創(chuàng)新科技,中國平安將科技深度運(yùn)用于金融主業(yè)中,助力降本增效、風(fēng)險(xiǎn)管控,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和極致服務(wù)體驗(yàn),提升客戶口碑。與此同時(shí),平安將領(lǐng)先科技廣泛應(yīng)用在金融、醫(yī)療及智慧城市等領(lǐng)域,全面支撐"金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市"五大生態(tài)圈建設(shè)。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面,平安深化可持續(xù)發(fā)展理念,MSCI ESG評(píng)級(jí)連續(xù)兩次調(diào)高至A級(jí),打造AI-ESG平臺(tái)賦能責(zé)任投資,截至2019年12月末,公司責(zé)任投資規(guī)模達(dá)9,544.49億元,可持續(xù)保險(xiǎn)金額達(dá)121.21萬億元,綠色信貸年度授信總額590.56億元。同時(shí),平安積極響應(yīng)國家脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的號(hào)召,推進(jìn)"三村扶貧工程"項(xiàng)目,累計(jì)提供專項(xiàng)扶貧資金249.05億元。面對(duì)新冠肺炎疫情,平安第一時(shí)間推出保險(xiǎn)保障、醫(yī)療支持、對(duì)外捐贈(zèng)等多重支持舉措,提供的物資及現(xiàn)金捐贈(zèng)總額超1.75億元。2020年,中國平安品牌價(jià)值持續(xù)提升,名列美國《財(cái)富》“世界500強(qiáng)企業(yè)”第21位,居全球金融企業(yè)第2位,《福布斯》全球上市公司2000強(qiáng)第7位,BrandZ?全球品牌價(jià)值100強(qiáng)第38位,蟬聯(lián)全球保險(xiǎn)品牌第1位。
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