崗位職責(zé):
1. 完成店長(zhǎng)下達(dá)的銷(xiāo)售及非銷(xiāo)售目標(biāo)。
2. 配合店長(zhǎng)做好貨品安全保障及日常維護(hù)工作。
3. 做好日常貨品交接,貨品數(shù)量賬的管理。
4. 負(fù)責(zé)顧客維修表及柜臺(tái)換貨或維修表的分類登記及維修或換貨進(jìn)度的跟進(jìn)。
5. 在日常工作中為客戶提供良好的服務(wù),維護(hù)企業(yè)及品牌形象。
6. 建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期對(duì)顧客進(jìn)行回訪。
7. 清楚和完整地記錄銷(xiāo)售信息,并保管好店鋪內(nèi)的所有貨品、道具。
8. 做好貨品陳列,保持柜臺(tái)及道具的完好、整潔。
9. 管理除貨品以外的附件及贈(zèng)品。
10. 與店長(zhǎng)、主管及店鋪人員做好月結(jié),盤(pán)點(diǎn)工作。
11. 完成其他店長(zhǎng)要求的相關(guān)工作。
崗位要求:
1. 有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
2. 具備一定的銷(xiāo)售技巧。
3. 能夠進(jìn)行基本的賬務(wù)管理和貨品管理。
4. 有責(zé)任心,注重細(xì)節(jié)。
5. 能維護(hù)品牌形象,與客戶建立良好關(guān)系。