崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄品牌在天貓旗艦店的銷售運營工作,包括產(chǎn)品上架、頁面優(yōu)化、活動報名等
2、監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客戶反饋等),生成分析報告并調(diào)整運營策略;
3、跨部門協(xié)作:與客服、物流、設(shè)計團隊協(xié)作,提升客戶滿意度及店鋪DSR評分;維護(hù)平臺客情關(guān)系,爭取活動資源位等;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,至少3年以上天貓平臺運營經(jīng)驗;
2、熟練掌握站內(nèi)活動玩法、會員運營、站內(nèi)投放等。
3、責(zé)任心強,工作積極主動,能承受一定的工作壓力;
4、有較強的自我學(xué)習(xí)、鉆研能力。
5、具備較強的跨部門溝通能力,解決問題能力;
6、熟練使用辦公軟件,較強的數(shù)據(jù)處理能力。