崗位職責:
1、協(xié)助客戶經(jīng)理完善并推進客戶服務(wù)體系,組織在相關(guān)部門、子公司內(nèi)推動實施客戶服務(wù)系統(tǒng),銜接并實施公司客戶服務(wù)項目。
2、圍繞公司戰(zhàn)略目標、市場動態(tài)、行業(yè)政策、內(nèi)外部客戶需求,組織品牌學術(shù)活動;借助政府部門及學會平臺,整合上游廠家資源,搭建國控學術(shù)平臺;
3、政府事務(wù)關(guān)系建立與維護,定期拜訪客戶并了解客戶需求,實施對下游重點難點客戶的資源匹配及公關(guān)工作,定期為醫(yī)院客戶提供多位點的服務(wù);
4、保障公司服務(wù)號日常運營正常,負責每月推文的審核發(fā)布,對外宣傳公司的服務(wù)號,吸引客戶關(guān)注和使用;
5、完成公司安排的其他任務(wù)。
任職資格:
1、本科及以上學歷,醫(yī)學、藥學、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2、有醫(yī)藥行業(yè)客戶服務(wù)/醫(yī)藥銷售代表經(jīng)驗優(yōu)先,亦可接受優(yōu)秀25年應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、熟悉大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的管理運作,具有良好項目策劃管理經(jīng)驗;
4、具備較強的人際交往能力及溝通能力,敏銳的市場分析洞察力。