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遼寧聯(lián)通10010客服代表（接線）

3000-6000元
  • 沈陽(yáng)大東區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招55人

職位描述

運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
該崗位計(jì)劃7月下旬安排面試，請(qǐng)有意向的求職者投遞簡(jiǎn)歷。如有問(wèn)題可以在線交流，工作人員上線后會(huì)統(tǒng)一答復(fù)。
（一）工作內(nèi)容 1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)聯(lián)通10010熱線，解答用戶(hù)關(guān)于話費(fèi)查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)絡(luò)故障等各類(lèi)問(wèn)題； 2. 記錄用戶(hù)反饋信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。 （二）報(bào)名條件 1. 學(xué)歷與年齡：中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡18至40周歲。有運(yùn)營(yíng)商工作經(jīng)驗(yàn)者年齡可適當(dāng)放寬。 2. 語(yǔ)言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，聲音有親和力。 3. 計(jì)算機(jī)操作：具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，漢字輸入速度40字/分鐘以上。 4. 其他素質(zhì)：身體健康，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通、理解能力，能適應(yīng)倒班工作。 （三）薪資福利 1. 薪資：崗位工資+話務(wù)量績(jī)效+各項(xiàng)補(bǔ)貼=綜合收入3-8K。 2. 福利：繳納五險(xiǎn)一金，提供免費(fèi)工作餐、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、節(jié)日福利、定期體檢等；享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等法定假期。
3. 職業(yè)發(fā)展：提供崗位晉升機(jī)會(huì)，員工可向組長(zhǎng)、班長(zhǎng)或骨干、專(zhuān)家方面發(fā)展
（四）工作時(shí)間 白白夜休的班次，白班早8到晚5，夜班晚5到晚10。 （五）工作地點(diǎn) 沈陽(yáng)市大東區(qū)聯(lián)合路38號(hào)（地鐵4號(hào)線沈陽(yáng)大學(xué)站B口出站前行200米）
我單位未授權(quán)任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人進(jìn)行招聘，如遇向求職者收取費(fèi)用的情況，望求職者謹(jǐn)慎對(duì)待，避免受騙。

工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)大東區(qū)聯(lián)合路38號(hào)辦公樓

職位發(fā)布者

阿爾卡特/人事部

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沈陽(yáng)阿爾卡特電訊有限公司（遼寧聯(lián)通投資參股企業(yè)）作為遼寧聯(lián)通客服業(yè)務(wù)的外包合作單位，注重每位員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，并且根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)挖掘員工潛能，為員工的發(fā)展創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)空間。公司鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，倡導(dǎo)高績(jī)效的工作氛圍，希望員工早日融入公司的這個(gè)大家庭，與企業(yè)一同進(jìn)步成長(zhǎng)！
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