雇員點評標簽
職位描述
銀行
工作內容：
1、通過來電接聽形式解決銀行信用卡客戶的來電咨詢，提供一站式的客戶服務處理流程，同時根據客戶
需要適時營銷信用卡增值服務例如分期（賬單、財智金）、實物搭消、注銷挽留等業(yè)務；
2、通過系統(tǒng)信息跟進客戶的業(yè)務辦理進度及投訴建議，并提供解決方案；
3、根據客服中心的總體指標，持續(xù)改善個人的服務質量及工作效率，提升客戶滿意度；
任職要求：
1、 大專學歷以上全職（持畢業(yè)證），專業(yè)不限，每年 6 月可推薦應屆畢業(yè)生；
2、 掌握標準、流利的普通話，聲音悅耳，表達流暢；
3、 能熟練使用 MS OFFICE 軟件，具備良好的服務和營銷意識及獨立解決問題能力，積極向上、富有激情，
有志于在金融行業(yè)發(fā)展，能承受工作壓力、適應輪班工作 ；
4、 對數字敏感度高，計算能力強；
5、 個人征信良好-不能有逾期（三年內累計逾期 3 次或近五年內出現超過 4 期逾期期數則不通過），不能持有股權，法人，淘寶店，兼職、套現等行為
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工作地點
岳麓區(qū)廣發(fā)銀行(長沙分行營業(yè)部)
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職位發(fā)布者
李女士/招聘
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東方希望集團有限公司東方希望集團由著名民營企業(yè)家劉永行先生于1982年創(chuàng)立。集團在“2023中國民營企業(yè)500強”榜單中位列第35位，位列“2023中國民營企業(yè)制造業(yè)500強”第24位。經過40年余的發(fā)展，東方希望集團已發(fā)展成為集重化工業(yè)（礦山、發(fā)電、鋁業(yè)、硅業(yè)、水泥、化工等10多個行業(yè)）、農業(yè)（飼料、養(yǎng)殖等）、商業(yè)地產為一體的特大型跨國民營企業(yè)集團。東方希望集團總部位于上海浦東，是首批入選上海民營企業(yè)總部的44家企業(yè)之一，旗下300余家子公司遍布中國28個省市自治區(qū)和東南亞地區(qū)，員工總人數近30000人，2022年營業(yè)收入為1964.2億元。
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