一、崗位描述
1、客戶(hù)資源對(duì)接與溝通:依托公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)名單,主動(dòng)開(kāi)展電話(huà)聯(lián)絡(luò)工作,通過(guò)清晰、熱情的溝通方式,與客戶(hù)建立初步聯(lián)系,深入了解客戶(hù)需求,為后續(xù)銷(xiāo)售工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。?
2、產(chǎn)品服務(wù)推廣:借助電話(huà)、微信等線(xiàn)上渠道,詳細(xì)且專(zhuān)業(yè)地向客戶(hù)介紹思明堂的線(xiàn)上弱視訓(xùn)練產(chǎn)品及配套星級(jí)服務(wù),著重突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、特色及成功案例,激發(fā)客戶(hù)興趣,提升產(chǎn)品認(rèn)知度。
3、客戶(hù)邀約與轉(zhuǎn)化:誠(chéng)摯邀請(qǐng)客戶(hù)參與免費(fèi)的線(xiàn)上弱視訓(xùn)練體驗(yàn)活動(dòng),全程跟進(jìn)客戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程,及時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn),提供貼心指導(dǎo),消除客戶(hù)顧慮,全力促成交易達(dá)成,提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。
4、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與管理:定期回訪(fǎng)老客戶(hù),收集客戶(hù)使用產(chǎn)品后的反饋意見(jiàn),為客戶(hù)提供個(gè)性化的視力改善建議與解決方案,增強(qiáng)客戶(hù)粘性,樹(shù)立公司良好品牌形象,促進(jìn)客戶(hù)二次消費(fèi)與口碑傳播。
5、市場(chǎng)信息收集反饋:在日常工作中,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,收集整理客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的潛在需求和改進(jìn)建議,及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門(mén),為產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)及市場(chǎng)策略制定提供有力支持。?
二、任職要求?
1、學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):大專(zhuān)及以上學(xué)歷。有 1 年及以上電銷(xiāo)、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,特別是具有 K12 教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,將更具優(yōu)勢(shì)。
2、能力素質(zhì):具備出色的溝通表達(dá)能力,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利,準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求;思維邏輯清晰,面對(duì)客戶(hù)的各類(lèi)問(wèn)題和復(fù)雜情況,能夠冷靜分析、有條不紊地應(yīng)對(duì);擁有較強(qiáng)的抗壓能力,在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)壓力下,依然能夠保持積極樂(lè)觀(guān)的工作態(tài)度,堅(jiān)持不懈地追求目標(biāo)達(dá)成。|
3、個(gè)人特質(zhì):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶(hù)耐心細(xì)致,具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);對(duì)銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)熱情,擁有強(qiáng)烈的成功欲望和自我驅(qū)動(dòng)力,勇于挑戰(zhàn)高薪;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧,并靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中。?
4、其他要求:年齡在 23 - 35 歲之間,能夠熟練使用電腦及辦公軟件,如 Word、Excel、微信等,以高效完成客戶(hù)信息記錄、溝通跟進(jìn)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等工作。?
三、薪資待遇?
1、極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬結(jié)構(gòu):采用 “無(wú)責(zé)底薪 + 月度績(jī)效 + 提成 + 獎(jiǎng)金” 的多元化薪酬體系,讓你的付出得到豐厚回報(bào)。浮動(dòng)底薪,無(wú)責(zé)底薪 4500 元 / 月起,最高7k,高提成,提點(diǎn)最低15%,最高可達(dá)30%,客資豐富,人均月收入3w+,top月入7w+,新人易上手。
2、豐富的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:設(shè)立多種獎(jiǎng)金制度,只要你業(yè)績(jī)突出,各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)拿到手軟,充分激發(fā)你的工作潛能與創(chuàng)造力。
四、福利保障?
1、全面的社保福利:公司嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定,為員工繳納五險(xiǎn)一金,提供完善的社會(huì)保障,讓你工作無(wú)后顧之憂(yōu)。?
2、貼心的關(guān)懷福利:享有帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定假期,讓你在忙碌工作之余,也能盡情享受生活;每逢節(jié)日,公司都會(huì)精心準(zhǔn)備節(jié)日福利,為你送上真摯祝福;員工生日時(shí),還會(huì)收到專(zhuān)屬生日福利,感受家一般的溫暖。?
3、完善的培訓(xùn)體系:為助力員工快速成長(zhǎng),公司設(shè)有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),提供系統(tǒng)全面的培訓(xùn)課程。新員工入職后,將參加每周一開(kāi)班(滿(mǎn) 10 人開(kāi)班)的培訓(xùn),包括 3 天的理論知識(shí)培訓(xùn)和 2 天的線(xiàn)下實(shí)踐培訓(xùn),幫助你迅速熟悉公司產(chǎn)品、掌握銷(xiāo)售技巧。培訓(xùn)期會(huì)涉及淘汰,淘汰薪資按 100 元 / 天結(jié)算,通過(guò)則正常計(jì)薪。?
4、廣闊的晉升空間:公司注重人才培養(yǎng)與內(nèi)部晉升,只要你能力出眾、業(yè)績(jī)突出,就有機(jī)會(huì)晉升為團(tuán)隊(duì)主管、銷(xiāo)售經(jīng)理等管理崗位,或轉(zhuǎn)崗至其他核心部門(mén),開(kāi)啟多元化職業(yè)發(fā)展路徑,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與職業(yè)夢(mèng)想。?
5、舒適的工作環(huán)境與氛圍:公司致力于打造快樂(lè)舒適的工作環(huán)境,團(tuán)隊(duì)成員年輕有活力,氛圍輕松融洽,讓你每天都能以飽滿(mǎn)的熱情投入工作。
六、工作地點(diǎn)?
上海市浦東新區(qū)洋涇街道民生路600號(hào)船研大廈12樓
七、工作時(shí)間?
12:30 - 21:00,月休 4 - 5 天(排休)。需注意,若業(yè)績(jī)未完成可能涉及加班,激勵(lì)你全力以赴沖刺目標(biāo),收獲豐厚回報(bào)。