雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
銀行咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
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2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
重慶渝中區(qū)廣發(fā)銀行大廈(正陽街店)30層
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職位發(fā)布者
盛先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
東方希望集團(tuán)有限公司
東方希望集團(tuán)由著名民營企業(yè)家劉永行先生于1982年創(chuàng)立。集團(tuán)在“2023中國民營企業(yè)500強(qiáng)”榜單中位列第35位，位列“2023中國民營企業(yè)制造業(yè)500強(qiáng)”第24位。經(jīng)過40年余的發(fā)展，東方希望集團(tuán)已發(fā)展成為集重化工業(yè)（礦山、發(fā)電、鋁業(yè)、硅業(yè)、水泥、化工等10多個(gè)行業(yè)）、農(nóng)業(yè)（飼料、養(yǎng)殖等）、商業(yè)地產(chǎn)為一體的特大型跨國民營企業(yè)集團(tuán)。東方希望集團(tuán)總部位于上海浦東，是首批入選上海民營企業(yè)總部的44家企業(yè)之一，旗下300余家子公司遍布中國28個(gè)省市自治區(qū)和東南亞地區(qū)，員工總?cè)藬?shù)近30000人，2022年?duì)I業(yè)收入為1964.2億元。
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