崗位職責(zé):
1、內(nèi)容策劃與創(chuàng)作:
根據(jù)品牌定位、目標(biāo)受眾和營(yíng)銷目標(biāo),制定內(nèi)容策略和內(nèi)容日歷。
獨(dú)立創(chuàng)作或協(xié)調(diào)創(chuàng)作高質(zhì)量、有吸引力的內(nèi)容,包括但不限于:
圖文內(nèi)容: 公眾號(hào)文章、微博長(zhǎng)文、小紅書(shū)筆記、知乎回答/文章等。
短視頻/直播: 抖音、快手、視頻號(hào)、B站等平臺(tái)的短視頻策劃、腳本撰寫(xiě)、拍攝(或協(xié)調(diào))、剪輯、發(fā)布及直播策劃與執(zhí)行。
視覺(jué)設(shè)計(jì): 海報(bào)、信息圖、動(dòng)圖、表情包等(或與設(shè)計(jì)師協(xié)作)。
互動(dòng)內(nèi)容: 策劃線上活動(dòng)、話題、投票、問(wèn)答、用戶生成內(nèi)容活動(dòng)等。
確保內(nèi)容風(fēng)格統(tǒng)一、符合平臺(tái)調(diào)性、具有傳播性和互動(dòng)性。
2、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與管理:
負(fù)責(zé)主要新媒體平臺(tái)(如微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手、小紅書(shū)、B站、視頻號(hào)、知乎等)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。
遵守各平臺(tái)規(guī)則,維護(hù)賬號(hào)安全。
監(jiān)控平臺(tái)評(píng)論、私信等,及時(shí)、專業(yè)、友好地與粉絲/用戶互動(dòng),解答疑問(wèn),處理投訴。
3、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
跟蹤、收集和分析各平臺(tái)的關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如粉絲增長(zhǎng)、閱讀量/播放量、點(diǎn)贊、評(píng)論、分享、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、社群活躍度等)。
利用數(shù)據(jù)分析工具解讀數(shù)據(jù),評(píng)估內(nèi)容效果和活動(dòng)效果。
基于數(shù)據(jù)洞察,診斷問(wèn)題,提出優(yōu)化建議,調(diào)整內(nèi)容策略、運(yùn)營(yíng)策略和推廣策略。
定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告,總結(jié)成果與不足。
4、活動(dòng)策劃與執(zhí)行:
策劃線上營(yíng)銷活動(dòng)(如抽獎(jiǎng)、打卡、話題挑戰(zhàn)、直播帶貨、新品發(fā)布等),以提升用戶參與度、促進(jìn)轉(zhuǎn)化或達(dá)成特定目標(biāo)。
撰寫(xiě)活動(dòng)方案,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(設(shè)計(jì)、技術(shù)、產(chǎn)品、客服等)確?;顒?dòng)順利執(zhí)行。
監(jiān)控活動(dòng)數(shù)據(jù),進(jìn)行活動(dòng)復(fù)盤(pán)。
5、推廣與引流:
利用平臺(tái)廣告工具(如微信廣告、抖音DOU+、巨量千川、微博粉絲通、小紅書(shū)效果廣告等)進(jìn)行內(nèi)容推廣和用戶獲取。
探索和嘗試有效的免費(fèi)推廣方式(如互推、KOL/KOC合作基礎(chǔ)溝通、話題運(yùn)營(yíng)等)。
與其他渠道(官網(wǎng)、線下活動(dòng)、郵件營(yíng)銷等)配合,實(shí)現(xiàn)流量互導(dǎo)。
7、跨部門(mén)協(xié)作:
與內(nèi)外部門(mén)緊密協(xié)作,確保營(yíng)銷信息一致,支持整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。
協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(如KOL/KOC、MCN機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商)進(jìn)行合作推廣。
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任職要求:
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1、 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
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2、3-5年及以上扎實(shí)的新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有成功案例。
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3、擁有一定量的、與公司目標(biāo)用戶匹配的KOL/KOC合作資源或經(jīng)驗(yàn)。
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4、 熟悉直播流程及營(yíng)銷自動(dòng)化工具、CRM系統(tǒng)、項(xiàng)目管理軟件等。