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崗位職責(zé)：
銷售策略制定與執(zhí)行：
基于公司業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)洞察，制定并落地新媒體平臺(tái)的銷售策略、推廣計(jì)劃和銷售目標(biāo)。
策劃并執(zhí)行各類線上促銷活動(dòng)（如直播帶貨、限時(shí)折扣、拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券發(fā)放等），刺激用戶購(gòu)買(mǎi)，提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。
探索和利用平臺(tái)新功能（如短視頻購(gòu)物車(chē)、小程序商城、直播連麥等）創(chuàng)新銷售模式。
內(nèi)容營(yíng)銷與流量轉(zhuǎn)化：
策劃并協(xié)同內(nèi)容團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出高轉(zhuǎn)化率的銷售導(dǎo)向型內(nèi)容（種草文、測(cè)評(píng)、教程、直播腳本、促銷海報(bào)/視頻等），精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。
負(fù)責(zé)關(guān)鍵銷售節(jié)點(diǎn)（大促、新品上市等）的內(nèi)容策劃與執(zhí)行，最大化引流和轉(zhuǎn)化效果。
優(yōu)化商品詳情頁(yè)、落地頁(yè)及購(gòu)買(mǎi)路徑，提升用戶瀏覽到購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化率。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)分析：
負(fù)責(zé)核心新媒體平臺(tái)（如微信服務(wù)號(hào)/小程序、抖音小店、小紅書(shū)等）的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)與優(yōu)化。
搭建并管理私域流量池（如社群、企微/個(gè)微好友），制定用戶分層運(yùn)營(yíng)策略，提升用戶活躍度、復(fù)購(gòu)率和忠誠(chéng)度。
深度監(jiān)控和分析各平臺(tái)關(guān)鍵銷售數(shù)據(jù)（GMV、ROI、流量來(lái)源、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率、用戶畫(huà)像、活動(dòng)效果等），形成數(shù)據(jù)報(bào)告。
基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，診斷問(wèn)題，提出優(yōu)化建議，持續(xù)迭代銷售策略和運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。
用戶運(yùn)營(yíng)與關(guān)系維護(hù)：
設(shè)計(jì)并執(zhí)行用戶生命周期管理策略（拉新、激活、留存、轉(zhuǎn)化、傳播）。
處理用戶在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的咨詢、異議及售后問(wèn)題（需與客服團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作），提升用戶滿意度和口碑。
策劃會(huì)員體系、積分活動(dòng)、老用戶回饋等，增強(qiáng)用戶粘性。
跨部門(mén)協(xié)作：
與其它相關(guān)部門(mén)高效協(xié)作，確保銷售活動(dòng)的順利推進(jìn)和用戶體驗(yàn)的閉環(huán)。
對(duì)接平臺(tái)資源（如官方活動(dòng)、達(dá)人合作、流量扶持等），爭(zhēng)取外部支持。
預(yù)算管理與效果評(píng)估：
負(fù)責(zé)新媒體銷售活動(dòng)的預(yù)算規(guī)劃、分配與成本控制。
定期評(píng)估活動(dòng)投入產(chǎn)出比（ROI），優(yōu)化資源投放效率。
任職要求：
教育背景：
本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、廣告學(xué)、新聞傳播、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：
5年及以上新媒體運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷或數(shù)字營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有直接負(fù)責(zé)銷售轉(zhuǎn)化（GMV）和達(dá)成銷售目標(biāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
必須具備成功的新媒體平臺(tái)（至少精通1-2個(gè)主流平臺(tái)，如抖音、微信、小紅書(shū)）銷售轉(zhuǎn)化實(shí)操案例（需在面試中展示成果和數(shù)據(jù)）。
核心技能：
平臺(tái)精通： 深度理解主流新媒體平臺(tái)（抖音、微信生態(tài)、小紅書(shū)、B站、微博等）的規(guī)則、算法、工具（如千川、巨量引擎、微信廣告、小紅書(shū)蒲公英等）及商業(yè)化玩法。
銷售導(dǎo)向： 具備強(qiáng)烈的商業(yè)意識(shí)和結(jié)果導(dǎo)向思維，對(duì)銷售數(shù)據(jù)敏感，精通流量獲取、用戶轉(zhuǎn)化和銷售提升的方法論。
內(nèi)容營(yíng)銷： 具備策劃高轉(zhuǎn)化率銷售內(nèi)容的能力，了解用戶心理和購(gòu)買(mǎi)決策路徑。
數(shù)據(jù)分析： 熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、Google Analytics、平臺(tái)自帶數(shù)據(jù)工具、第三方BI工具等），能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提煉洞察并指導(dǎo)決策。
用戶運(yùn)營(yíng)： 熟悉用戶生命周期管理、社群運(yùn)營(yíng)、私域流量運(yùn)營(yíng)策略和方法。
活動(dòng)策劃與執(zhí)行： 具備策劃線上促銷活動(dòng)、直播帶貨活動(dòng)的能力，并能高效落地執(zhí)行。
工具使用： 熟悉常用辦公軟件、協(xié)作工具，了解電商后臺(tái)、CRM系統(tǒng)者優(yōu)先。
關(guān)鍵能力：
學(xué)習(xí)能力與網(wǎng)感： 對(duì)新事物、新平臺(tái)、新玩法保持高度敏感，能快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用。
溝通協(xié)調(diào)能力： 優(yōu)秀的跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力和資源整合能力。
抗壓能力與執(zhí)行力： 能夠在快節(jié)奏、高目標(biāo)壓力下高效工作，具備極強(qiáng)的執(zhí)行力。
解決問(wèn)題能力： 思維敏捷，善于發(fā)現(xiàn)并解決銷售運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各種問(wèn)題。
創(chuàng)新思維： 能夠不斷探索新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)模式。
加分項(xiàng)：
有特定行業(yè)（如美妝、快消、教育、3C數(shù)碼、大健康等）的新媒體銷售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
有從0到1搭建新媒體銷售渠道或私域體系的經(jīng)驗(yàn)。
具備基礎(chǔ)的短視頻拍攝、剪輯或平面設(shè)計(jì)能力。
有成功對(duì)接和管理KOL/KOC進(jìn)行帶貨合作的經(jīng)驗(yàn)。
了解SEO/SEM或其他數(shù)字營(yíng)銷渠道知識(shí)。