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更新于 2月24日

診所運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1.8-3萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

民辦醫(yī)院外資醫(yī)院公立醫(yī)院
本崗位需求一位經(jīng)驗(yàn)豐富、具備多任務(wù)處理能力的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理一家國(guó)際化綜合性診所的日常運(yùn)營(yíng)。作為診所的核心管理者,您將負(fù)責(zé)確保高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)交付、優(yōu)化患者體驗(yàn)、管理多學(xué)科團(tuán)隊(duì)(醫(yī)生、護(hù)士及行政人員),并確保診所嚴(yán)格遵循醫(yī)療法規(guī)及院感控制標(biāo)準(zhǔn)。理想的候選人應(yīng)兼具臨床背景與商業(yè)敏銳度。能夠流利使用中英文進(jìn)行工作溝通者優(yōu)先。
1. 運(yùn)營(yíng)與流程管理 | Clinic Operations & Workflow
  • 全面負(fù)責(zé)診所的日常運(yùn)營(yíng),確保診療服務(wù)高效、順暢進(jìn)行。
  • 優(yōu)化患者就診流程(預(yù)約、登記、看診、收費(fèi)、隨訪),提升患者滿意度和復(fù)診率。
  • 管理診所物資供應(yīng)鏈,包括藥品、醫(yī)療器械及耗材的采購(gòu)、庫存控制及成本優(yōu)化。
  • 協(xié)調(diào)各科室(全科、兒科、婦科、牙科等)的資源排班與協(xié)作。
2. 團(tuán)隊(duì)與人事管理 | Team & People Management
  • 直接管理診所的非醫(yī)生團(tuán)隊(duì)(如護(hù)士、前臺(tái)、行政助理),并協(xié)同醫(yī)療總監(jiān)共同管理臨床團(tuán)隊(duì)。
  • 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的招聘、入職培訓(xùn)、績(jī)效考核及職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,構(gòu)建高凝聚力的團(tuán)隊(duì)文化。
  • 制定排班表,處理員工關(guān)系,解決突發(fā)的人力資源問題。
3. 醫(yī)療合規(guī)與院感控制 | Clinical Compliance & Infection Control
  • 核心職責(zé): 確保診所運(yùn)營(yíng)嚴(yán)格遵守國(guó)家衛(wèi)健委及地方衛(wèi)生局的相關(guān)法規(guī)。
  • 監(jiān)督院感控制政策的執(zhí)行,包括消毒隔離、醫(yī)療廢物處理、無菌操作規(guī)范等。
  • 負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)醫(yī)政相關(guān)工作,如醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的校驗(yàn)、醫(yī)生執(zhí)業(yè)變更注冊(cè)、醫(yī)療質(zhì)量檢查及迎檢工作。
  • 組織內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量審計(jì),跟進(jìn)處理患者投訴及醫(yī)療糾紛,降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4. 財(cái)務(wù)與業(yè)績(jī) | Financial & Business Performance
  • 協(xié)助制定年度預(yù)算,控制運(yùn)營(yíng)成本,提高診所的盈利能力和資源利用率。
  • 分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(KPIs),如門診量、收入、耗占比等,為管理層提供決策支持。
5. 國(guó)際化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | International Service Standards
  • 對(duì)接國(guó)際患者、外籍醫(yī)生及保險(xiǎn)公司,處理國(guó)際醫(yī)療保險(xiǎn)(直接結(jié)算)的相關(guān)事宜。
  • 維護(hù)診所品牌形象,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)際醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)期。
任職資格 | Qualifications & Requirements


基本要求 | Basic Qualifications
  • 教育背景:
    • 本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、公共衛(wèi)生或醫(yī)院管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
    • 持有護(hù)士執(zhí)照或臨床醫(yī)師執(zhí)照者優(yōu)先。
  • 工作經(jīng)驗(yàn):
    • 5年以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2-3年診所或門診部運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
    • 有涉外診所、私立醫(yī)院或高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
個(gè)人特質(zhì) | Personal Attributes
  • 抗壓能力: 能夠在快節(jié)奏、多變的醫(yī)療環(huán)境中保持冷靜,高效處理突發(fā)事件。
  • 服務(wù)導(dǎo)向: 對(duì)患者體驗(yàn)有極致追求,具備同理心。
  • 邏輯清晰: 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和成本控制意識(shí)。
我們提供 | We Offer
  • 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇與績(jī)效獎(jiǎng)金。
  • 國(guó)際化、多元化的工作環(huán)境。
  • 與經(jīng)驗(yàn)豐富的外籍及本土醫(yī)療專家共事的機(jī)會(huì)。
  • 完善的職業(yè)發(fā)展路徑及專業(yè)培訓(xùn)支持。

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)朝陽亮馬橋路50號(hào)燕莎中心S106室

職位發(fā)布者

齊亞軍/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京國(guó)際醫(yī)療中心有限公司
Established on April 1st, 1993, the International Medical Center– Beijing(IMC-Beijing) is the very first running expatriate medical institution in Beijing, China. IMC-Beijing locates in the Central Business District(CBD) of Beijing next to the Kempinski Hotel, Kunlun Hotel, Hilton Beijing Hotel, the Westin Beijing Hotel, and Sheraton Hotel in the North-East part of the Third Ring road. IMC-Beijing offers a full range of medical services including Family Medicine, Pediatrics, Internal medicine, Obstetrics& Gynecology, Surgery& Orthopedics; it also provides Dental Service, TCM& Acupuncture, Physiotherapy and Psychological service. The department of Emergency Care at IMC opens 24/7 with all foreign trained and board certified doctors on site. IMC-Beijing is equipped with GE for Type-B Ultrasonic that is capable of examining the thyroid gland, breast, bladder, spleen, cardiac echocardiogram and also 4-D fetal imaging of a pregnant mother. Our Stephani STATIF X-Ray produces super clear digital encoding X-ray images for physicians to make diagnosis. Our TOSHIBA automatic analyzer is a high performance blood analyzer. It enables our physicians to more quickly diagnose illnesses. It offers more results for cholesterol, diabetes, liver and kidney. All staff at IMC-Beijing speaks bilingual languages. From management to our medical team, we have citizens from China, America, Russia, Canada, Britain, Jordan, Japan and many other countries. This is a real multi-national and multi-cultural medical center that serves people from all over the world! IMC-Beijing was and will continue to provide high-level of medical services to all of our clients.
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