崗位職責:
1、負責公司國際銷售產(chǎn)品的安裝、維修、保養(yǎng)、升級、培訓等售后服務工作;
2、負責產(chǎn)品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關問題的處理;
3、協(xié)助銷售和市場推廣,提供必要的技術支持;
4、收集并反饋客戶在使用過程中的產(chǎn)品問題,并協(xié)助研發(fā)及生產(chǎn)部門改進產(chǎn)品品質(zhì);
5、為客戶提供良好的技術服務,提升客戶滿意度;
6、能夠勝任國際間出差工作,英語可作為工作語言;
任職要求:
1、本科及以上學歷,生物技術/生物工程/機電/電路專業(yè)優(yōu)先;
2、具有團隊合作及吃苦耐勞精神,能適應國際間出差,需要熟練的獨立英語對話和交流能力;
3、熱愛技術服務工作,負有責任心,能承受工作壓力;
4、精通電腦操作,能熟練使用相關計算機軟件;
5、有良好的職業(yè)操守,誠實守信,注重成效;
6、具備出色的學習能力和較強的判斷能力;