1、負責服務器、交換機、存儲、安全類等硬件設備維保項目的定期巡檢、故障處理等工作;
2、根據用戶反饋及問題收集,發(fā)現當前客戶服務中從存在的問題,并給出優(yōu)化建議;
3、完成甲方交辦的其他工作,以積極主動的態(tài)度和高度的責任心認真對待,充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能和綜合素質,按時、高質量地完成任務。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,計算機、電子、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上相關工作經驗,熟悉服務器、交換機、存儲、安全類等設備的維護和管理,具備獨立處理設備故障的能力;
3、熟悉服務器、小型機、交換機等硬件系統(tǒng)的實施交付、巡檢、故障處理等維保服務工作;4、熟悉網絡架構、操作系統(tǒng)等,有相關技術認證優(yōu)先;
5、工作積極主動,能夠承擔工作壓力,有責任心,有良好的團隊合作意識;
6、具備較強的分析和解決問題的能力,能夠快速定位設備故障原因,并采取有效的措施進行修復,具備良好的應急處理能力,能夠在壓力下保持冷靜,確保業(yè)務的連續(xù)性。