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更新于 8月20日

奉賢客戶經(jīng)理(J15403)

8000-10000元
  • 上海奉賢區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招999人

職位描述

KA大客戶
為什么選擇震坤行?
? MRO行業(yè)龍頭地位| 數(shù)字化的工業(yè)用品服務(wù)平臺(tái),二十余年深耕成就MRO采購(gòu)龍頭,市場(chǎng)地位穩(wěn)固。
?市場(chǎng)潛力萬(wàn)億級(jí)| 中國(guó)MRO市場(chǎng)規(guī)模巨大且數(shù)字化滲透率低,未來(lái)增長(zhǎng)空間廣闊,行業(yè)發(fā)展前景無(wú)限。
?技術(shù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化| 持續(xù)投入研發(fā),構(gòu)建AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái),驅(qū)動(dòng)MRO采購(gòu)全鏈路高效透明。
?產(chǎn)品SKU超千萬(wàn)| 擁有32條產(chǎn)品線,1700萬(wàn)+SKU,涵蓋所有主要MRO品類,滿足客戶一站式采購(gòu)。
?全國(guó)高效物流網(wǎng)| 運(yùn)營(yíng)32個(gè)總倉(cāng)、96個(gè)服務(wù)中心倉(cāng)和6000+智能倉(cāng),構(gòu)建高效端到端履約網(wǎng)絡(luò)。
?雙平臺(tái)協(xié)同發(fā)展| 震坤行與工邦邦雙平臺(tái)互補(bǔ),面向不同客戶群體,共同驅(qū)動(dòng)營(yíng)收高速增長(zhǎng)。
?客戶基盤深且廣| 服務(wù)超10萬(wàn)家合作客戶,高端制造行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)續(xù)約率超90%,客戶粘性極強(qiáng)。
?盈利能力優(yōu)化中| 持續(xù)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與成本控制,規(guī)模上行驅(qū)動(dòng)盈利能力改善,虧損逐步收窄。
?出海業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)| 憑借全托管、數(shù)字化與營(yíng)銷能力,積極布局海外市場(chǎng),開(kāi)辟公司全新增長(zhǎng)曲線。
?紐交所榮耀上市| 于2023年12月在紐約證券交易所成功掛牌,彰顯雄厚實(shí)力與國(guó)際化視野。

崗位職責(zé):
1、客戶需求挖掘與場(chǎng)景化銷售
l 深入分析負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)制造業(yè)企業(yè)(如汽車、新能源、電子等)的采購(gòu)場(chǎng)景,挖掘MRO工業(yè)品(備品備件、工具耗材等)需求痛點(diǎn),提供定制化產(chǎn)品解決方案;
l 通過(guò)客戶生產(chǎn)流程調(diào)研、設(shè)備臺(tái)賬分析等方式,精準(zhǔn)定位高價(jià)值采購(gòu)切入點(diǎn),提升客戶黏性與采購(gòu)份額。
2、中大型客戶開(kāi)發(fā)與線上化覆蓋
l 主導(dǎo)區(qū)域中大型客戶的從0到1開(kāi)發(fā),利用震坤行數(shù)字化工具(如企數(shù)采、行家選型庫(kù))實(shí)現(xiàn)線上采購(gòu)系統(tǒng)對(duì)接,推動(dòng)客戶從傳統(tǒng)采購(gòu)向平臺(tái)化遷移;
l 制定客戶分層覆蓋策略,通過(guò)“線上詢盤+線下拜訪”組合模式,快速提升區(qū)域內(nèi)客戶滲透率。
3、客戶關(guān)系管理與資源整合
l 整合震坤行供應(yīng)鏈資源(百萬(wàn)級(jí)SKU、區(qū)域倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)),協(xié)調(diào)技術(shù)/運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)解決客戶交付、賬期等核心訴求;
l 定期復(fù)盤客戶采購(gòu)數(shù)據(jù),針對(duì)性優(yōu)化服務(wù)方案,推動(dòng)重點(diǎn)客戶從單品類采購(gòu)升級(jí)為多品類合作。
4、銷售目標(biāo)達(dá)成與市場(chǎng)策略落地
l 執(zhí)行部門銷售策略,完成新客戶開(kāi)拓、老客戶復(fù)購(gòu)率及GMV目標(biāo);
l 收集區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)(如價(jià)格、服務(wù)模式),反饋至產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)以優(yōu)化本地化競(jìng)爭(zhēng)力。

任職要求:
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,機(jī)械、電氣、自動(dòng)化等理工科專業(yè)優(yōu)先;
2、經(jīng)驗(yàn)要求:
l 1-5年工業(yè)品銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉MRO(備件/勞保/工具等)或相關(guān)領(lǐng)域,有獨(dú)立開(kāi)發(fā)中大型客戶的成功案例;
l 具備B2B電商銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉線上化采購(gòu)流程及客戶教育方法;
l 熟悉區(qū)域制造業(yè)生態(tài),能快速定位目標(biāo)客戶(如工廠設(shè)備部、采購(gòu)部決策鏈)。
3、核心能力:
l 強(qiáng)客戶洞察力:能通過(guò)訪談、調(diào)研提煉客戶隱性需求,轉(zhuǎn)化為商機(jī);
l 資源整合能力:協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決客戶復(fù)雜問(wèn)題(如緊急備件調(diào)貨、賬期談判);
l 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維:熟練使用CRM系統(tǒng)分析客戶采購(gòu)行為,制定精準(zhǔn)跟進(jìn)策略;
l 高抗壓自驅(qū)力:適應(yīng)快節(jié)奏目標(biāo)達(dá)成,對(duì)業(yè)績(jī)結(jié)果有強(qiáng)烈ownership。
4、加分項(xiàng):
l 熟悉震坤行平臺(tái)產(chǎn)品或工業(yè)品電商運(yùn)營(yíng)邏輯;
l 擁有制造業(yè)(如物流行業(yè)、汽車、鋰電、機(jī)械加工...)行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。

我們提供的崗位價(jià)值:
1. 【千億賽道頭部平臺(tái),搶占產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)】
l 加入中國(guó)工業(yè)品MRO領(lǐng)域TOP級(jí)企業(yè),深度參與傳統(tǒng)工業(yè)采購(gòu)的數(shù)字化變革,接觸智能制造、新能源等高速增長(zhǎng)行業(yè)客戶,積累行業(yè)資源與趨勢(shì)洞察能力。
2. 【客戶資源+數(shù)字化工具雙重賦能】
l 依托震坤行超百萬(wàn)SKU自營(yíng)供應(yīng)鏈及智能采購(gòu)系統(tǒng),為客戶提供一站式解決方案,大幅提升簽約成功率;
l 公司積累的頭部客戶資源(如國(guó)企/500強(qiáng))助你快速切入高價(jià)值客戶,降低冷啟動(dòng)難度。
3. 【“顧問(wèn)式銷售”成長(zhǎng)體系,轉(zhuǎn)型行業(yè)專家】
l 系統(tǒng)化培訓(xùn)(工業(yè)品知識(shí)+客戶場(chǎng)景解決方案),助你從產(chǎn)品銷售升級(jí)為采購(gòu)場(chǎng)景顧問(wèn);
l 對(duì)接技術(shù)/運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)支持,培養(yǎng)對(duì)設(shè)備耗材、備品備件的專業(yè)理解,構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 【高成長(zhǎng)路徑, visible的職業(yè)回報(bào)】
l 清晰的晉升通道(客戶經(jīng)理→區(qū)域負(fù)責(zé)人→行業(yè)總監(jiān)),優(yōu)秀者2-3年可帶隊(duì);
l 業(yè)績(jī)提成上不封頂,目標(biāo)達(dá)成者年薪可達(dá)行業(yè)TOP 20%,疊加股權(quán)激勵(lì)等長(zhǎng)期回報(bào)。
5. 【“線上+線下”創(chuàng)新模式,高效拓客】
l 通過(guò)震坤行線上平臺(tái)(電商+數(shù)據(jù)中臺(tái))精準(zhǔn)定位客戶需求,結(jié)合線下場(chǎng)景化服務(wù),打破傳統(tǒng)銷售陌拜低效瓶頸,快速規(guī)?;采w中大型客戶。
6. 【價(jià)值觀驅(qū)動(dòng),與實(shí)干者同行】
l 扁平化團(tuán)隊(duì)、結(jié)果導(dǎo)向文化,適合渴望在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道用業(yè)績(jī)證明自己的奮斗者,與世界500強(qiáng)/大廠背景的核心管理層共同成長(zhǎng)。

工作地點(diǎn)

奉賢區(qū)上海奉賢寶龍廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

王月/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo震坤行工業(yè)超市(上海)有限公司
震坤行工業(yè)超市(上海)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“震坤行“)是一家數(shù)字化的工業(yè)用品一站式服務(wù)平臺(tái)。1996年震坤行成立,代理多家國(guó)際知名品牌膠粘劑和潤(rùn)滑劑; 2008年深圳軸心自控成立,提供全套膠粘技術(shù)解決方案; 2014年正式更名為“震坤行工業(yè)超市(上海)有限公司”,成功發(fā)力MRO業(yè)務(wù);運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+智能倉(cāng)儲(chǔ)+全渠道服務(wù)”的方式,真正實(shí)現(xiàn)工業(yè)用品一站式采購(gòu); 2017年震坤行完成5.8億元B和B+輪融資,同時(shí)技術(shù)升級(jí),在線打通企業(yè)采購(gòu)流程,實(shí)現(xiàn)智能化采購(gòu),提高企業(yè)采購(gòu)效率; 2018年成功完成1.29億美元C輪融資,深耕國(guó)內(nèi)MRO電商市場(chǎng),同時(shí)全面建設(shè)聯(lián)合區(qū)域總倉(cāng),率先實(shí)現(xiàn)MRO行業(yè)全國(guó)布局和供應(yīng)體系的全面建設(shè); 2019年成功完成1.6億美元D輪融資,震坤行累計(jì)融資近30億元人民幣,繼續(xù)深耕國(guó)內(nèi)MRO電商市場(chǎng); 2020年成功完成3.15億美元E輪融資,截至目前,震坤行工業(yè)超市已累計(jì)融資超45億元人民幣;2023年12月15日正式在紐約證券交易所掛牌上市,成為“中國(guó)MRO赴美第一股”,股票代碼為“ZKH”;2024年震坤行入選商務(wù)部、工信部等8個(gè)部門認(rèn)定的第三批“全國(guó)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè)”,公司建設(shè)運(yùn)營(yíng)的“行家AI系列應(yīng)用賦能國(guó)央企供應(yīng)鏈管理”被評(píng)為2024年度上海市供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用優(yōu)秀案例,成為上海乃至全國(guó)供應(yīng)鏈領(lǐng)域具備創(chuàng)新成效、擁有成功模式和經(jīng)驗(yàn)的代表性企業(yè)之一。商業(yè)模式運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+智能倉(cāng)儲(chǔ)+全渠道服務(wù)終端”的高效、精益的數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)通過(guò)去層級(jí)的一站式服務(wù)的方式優(yōu)化供應(yīng)鏈效率、降低客戶制造成本覆蓋32條優(yōu)勢(shì)產(chǎn)線,經(jīng)營(yíng)品類1700萬(wàn)+SKU以“離客戶足夠近”為原則,致力打造全渠道終端服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括物流、租賃、維修等累計(jì)超過(guò)100,000家國(guó)內(nèi)外知名合作伙伴使命:更透明、更高效、讓商業(yè)更美好!愿景:服務(wù)每一家企業(yè),共享新的商業(yè)文明!為什么要選擇我們?行業(yè)前景:市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)萬(wàn)億元,行業(yè)周期正處于高速成長(zhǎng)期,一站式整合+在線化采購(gòu)的模式可以及其有效的解決當(dāng)前供應(yīng)鏈存在的品類繁雜、價(jià)格不透明、中間環(huán)節(jié)多等痛點(diǎn),行業(yè)前景巨大,發(fā)展穩(wěn)健公司前景:從業(yè)務(wù)量、融資規(guī)模等多個(gè)角度來(lái)看,震坤行均處于國(guó)內(nèi)前瞻地位,當(dāng)前發(fā)展策略清晰、生態(tài)圈構(gòu)建順利推進(jìn),目標(biāo)成為下一個(gè)工業(yè)品領(lǐng)域的亞馬遜全面的晉升通道:我們重視每一位職業(yè)新人及有豐富經(jīng)驗(yàn)的您,完善的內(nèi)部晉升和雙軌道發(fā)展通道讓每一位員工人盡其才多維的成長(zhǎng)空間:我們關(guān)注員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展,多維度的培訓(xùn)體系全面覆蓋新人入職、在崗帶教、專業(yè)技能及管理能力,讓每一位員工實(shí)現(xiàn)提升年輕的組織文化:我們擁有活潑融洽的辦公氛圍,顏值在線的活力團(tuán)隊(duì);我們鼓勵(lì)效率為先、敢想敢做的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
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