崗位職責:
一、客戶關系維護與深耕
1、負責化工行業(yè)大客戶的開發(fā)、維護及深度運營,建立長期穩(wěn)定的合作關系;
2、定期拜訪客戶,了解客戶需求,提供專業(yè)的解決方案,提升客戶滿意度;
3、處理客戶投訴及異常情況,協(xié)調內外部資源確保問題高效解決。
二、項目需求跟進與執(zhí)行
1、負責化工類項目的現場跟進,包括技術對接、商務談判、合同簽訂及交付落地;
2、協(xié)調技術、生產、物流等部門,確保項目按客戶要求順利推進;
3、收集市場及競品信息,分析行業(yè)趨勢,為公司產品優(yōu)化及市場策略提供建議。
三、銷售目標達成
1、制定并執(zhí)行客戶銷售計劃,完成公司下達的業(yè)績目標;
2、挖掘客戶潛在需求,推動新產品、新技術的市場應用,實現銷售增長。
任職要求:
經驗要求:
1、3年以上工業(yè)品(化工、制造業(yè)等相關領域)銷售經驗,熟悉化工行業(yè)客戶需求;
2、有化工類大客戶成功合作案例,過往業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;
3、具備現場項目管理經驗,能適應高頻客戶拜訪及出差。
核心能力:
1、大客戶運營能力:擅長客戶關系維護,具備深耕行業(yè)的耐心和策略思維;
2、高目標導向:抗壓能力強,愿意接受挑戰(zhàn),對完成業(yè)績目標有強烈驅動力;
3、溝通協(xié)調能力:善于跨部門協(xié)作,能高效推動項目落地;
4、學習與系統(tǒng)思維:快速掌握化工產品知識,并能從業(yè)務全局分析問題。
加分項:
1、熟悉化工產品(如氣體行業(yè))應用場景者優(yōu)先;
2、具備一定的技術背景,能與技術團隊協(xié)同解決客戶問題。