崗位職責:
一、客戶關(guān)系維護與深耕
1、負責化工行業(yè)大客戶的開發(fā)、維護及深度運營,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;
2、定期拜訪客戶,了解客戶需求,提供專業(yè)的解決方案,提升客戶滿意度;
3、處理客戶投訴及異常情況,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源確保問題高效解決。
二、項目需求跟進與執(zhí)行
1、負責化工類項目的現(xiàn)場跟進,包括技術(shù)對接、商務(wù)談判、合同簽訂及交付落地;
2、協(xié)調(diào)技術(shù)、生產(chǎn)、物流等部門,確保項目按客戶要求順利推進;
3、收集市場及競品信息,分析行業(yè)趨勢,為公司產(chǎn)品優(yōu)化及市場策略提供建議。
三、銷售目標達成
1、制定并執(zhí)行客戶銷售計劃,完成公司下達的業(yè)績目標;
2、挖掘客戶潛在需求,推動新產(chǎn)品、新技術(shù)的市場應(yīng)用,實現(xiàn)銷售增長。
任職要求:
經(jīng)驗要求:
1、3年以上工業(yè)品(化工、制造業(yè)等相關(guān)領(lǐng)域)銷售經(jīng)驗,熟悉化工行業(yè)客戶需求;
2、有化工類大客戶成功合作案例,過往業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;
3、具備現(xiàn)場項目管理經(jīng)驗,能適應(yīng)高頻客戶拜訪及出差。
核心能力:
1、大客戶運營能力:擅長客戶關(guān)系維護,具備深耕行業(yè)的耐心和策略思維;
2、高目標導(dǎo)向:抗壓能力強,愿意接受挑戰(zhàn),對完成業(yè)績目標有強烈驅(qū)動力;
3、溝通協(xié)調(diào)能力:善于跨部門協(xié)作,能高效推動項目落地;
4、學(xué)習(xí)與系統(tǒng)思維:快速掌握化工產(chǎn)品知識,并能從業(yè)務(wù)全局分析問題。
加分項:
1、熟悉化工產(chǎn)品(如氣體行業(yè))應(yīng)用場景者優(yōu)先;
2、具備一定的技術(shù)背景,能與技術(shù)團隊協(xié)同解決客戶問題。