外拓崗位要求:
一、崗位職責(zé)
1.負責(zé)完成事故車業(yè)務(wù)各項指標(biāo);
2.負責(zé)對外市場業(yè)務(wù)拓展,協(xié)助客戶/交警/保險公司處理事故現(xiàn)場 。?爭指引客戶到店辦理保險業(yè)務(wù)及維修跟進回??輛維修理賠
3.負責(zé)業(yè)務(wù)渠道的維護和更新,挖掘新的事故車資源并提升產(chǎn)值
4.負責(zé)協(xié)助事故服務(wù)顧問進行相關(guān)的業(yè)務(wù)接洽,督促開單時效、定損時效、維修時效及保險回款等
5.跟進門店事故車維修質(zhì)量進度及客戶滿意度
二任職條件:
1.大專以上學(xué)歷,溝通能力強及較強責(zé)任心與服務(wù)意識,基礎(chǔ)操作word/excel/ppt等辦公軟件
2.熟悉保險理賠/查勘/事故現(xiàn)場處理流程,有駕駛并熟練駕駛,熟悉保險事故市場,有4S店修理廠事故外拓或車隊事故安全員同等工作經(jīng)驗優(yōu)先
3. 具有自我驅(qū)動力和抗壓能力,較好的溝通能力,清晰的思維邏輯,能夠協(xié)調(diào)多方資源推動業(yè)務(wù)目標(biāo)達成。