工作描述:
1.N-3月自店銷售客戶車輛首保提醒、招攬。
2.N-6月定??蛻籼嵝?、招攬。
3.6個月未進廠客戶提醒、招攬。
4.12個月未進廠客戶關懷,詢問流失原因,招攬。
5.銷售及售后服務專項活動招攬,活動效果評估。
6.主動及被動預約登記;預約率、預約成功率、預約滿意度分析。
7.每周/月度工作總結。包含首定保招攬實施率、招攬成功率;辦流失招攬實施率、招攬成功率;流失原因分析;預約率、預約成功率、預約滿意度等。
8. 收集市場信息及客戶建議,為客戶提供車輛質保,續(xù)保服務;
9.完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1.具備??苹蛞陨蠈W歷;
2.受過市場營銷、電話溝通、電話營銷等方面的培訓;
3.有汽車4S店相關工作或電話接聽、銷售方面的經驗;
4.普通話標準流利,口齒伶俐,有較強的語言表達能力,善于傾聽;
5.熟練操作計算機及辦公自動化軟件和網絡工具。
職位福利:定期體檢、免費午餐、五險一金、績效獎金、補充醫(yī)療保險、帶薪年假