工作描述:
1.N-3月自店銷售客戶車輛首保提醒、招攬。
2.N-6月定??蛻籼嵝?、招攬。
3.6個(gè)月未進(jìn)廠客戶提醒、招攬。
4.12個(gè)月未進(jìn)廠客戶關(guān)懷,詢問流失原因,招攬。
5.銷售及售后服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)招攬,活動(dòng)效果評(píng)估。
6.主動(dòng)及被動(dòng)預(yù)約登記;預(yù)約率、預(yù)約成功率、預(yù)約滿意度分析。
7.每周/月度工作總結(jié)。包含首定保招攬實(shí)施率、招攬成功率;辦流失招攬實(shí)施率、招攬成功率;流失原因分析;預(yù)約率、預(yù)約成功率、預(yù)約滿意度等。
8. 收集市場(chǎng)信息及客戶建議,為客戶提供車輛質(zhì)保,續(xù)保服務(wù);
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.具備??苹蛞陨蠈W(xué)歷;
2.受過市場(chǎng)營銷、電話溝通、電話營銷等方面的培訓(xùn);
3.有汽車4S店相關(guān)工作或電話接聽、銷售方面的經(jīng)驗(yàn);
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,口齒伶俐,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,善于傾聽;
5.熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公自動(dòng)化軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
職位福利:定期體檢、免費(fèi)午餐、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪年假