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崗位設(shè)置目的 :
? 以專業(yè)顧問的方式，完成銷售業(yè)績指標(biāo)。
? 銷售顧問崗位旨在通過專業(yè)的文印相關(guān)的解決方案能力，支持客戶從傳統(tǒng)設(shè)備采購向整體打印服務(wù)解決方案轉(zhuǎn)型。該崗位承擔(dān)售前咨詢、方案設(shè)計、服務(wù)承諾評估與交付對接等職責(zé)，推動高價值項目成交，提升客戶滿意度與服務(wù)收入。同時，銷售顧問將結(jié)合行業(yè)需求和客戶場景，挖掘增值服務(wù)機(jī)會，助力公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建長期客戶關(guān)系與可持續(xù)盈利能力。
職責(zé)描述：
1. 以專業(yè)顧問的形式，面向大客戶開展打印與數(shù)字化解決方案銷售
- 以顧問式銷售方法為主導(dǎo)，面向企業(yè)客戶通過（VOC, VOE, VOP）主導(dǎo)識別痛點、引導(dǎo)需求、提出高價值解決方案；
- 展現(xiàn)個人魅力，負(fù)責(zé)從線索獲取到成交簽約的完整銷售流程，承擔(dān)個人銷售目標(biāo)。
2. 提供專業(yè)的方案咨詢與主導(dǎo)定制化方案，主導(dǎo)各節(jié)點PPT方案 呈現(xiàn)
- 根據(jù)客戶業(yè)務(wù)流程與管理目標(biāo)，設(shè)計包含打印設(shè)備、托管服務(wù)（MPS）、文檔數(shù)字化、流程自動化等在內(nèi)的綜合解決方案；
- 輸出解決方案文檔、演示材料，獨立完成客戶匯報與講解。
3. 主導(dǎo)項目推進(jìn)與內(nèi)部資源協(xié)調(diào)
- 在商機(jī)周期內(nèi)主動協(xié)調(diào)售前、運營、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)資源，確保項目節(jié)奏與客戶體驗；
- 管理關(guān)鍵里程碑，如技術(shù)澄清、商務(wù)談判、合規(guī)審批、合同落地等。
- 支持追蹤開票后收款進(jìn)度，增加收款率
4. 遵循公司銷售合規(guī)流程，確保風(fēng)險可控
- 嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于報價、審批、合同、信息安全等方面的合規(guī)政策，保障交易合法合規(guī)；
- 與法務(wù)、財務(wù)、風(fēng)控、采購、交付等部門協(xié)同推進(jìn)關(guān)鍵節(jié)點和審核。
5. 深耕重點行業(yè)與大客戶，推動戰(zhàn)略落地
- 在金融、制造、教育、醫(yī)療、專業(yè)服務(wù)【律所、會計師事務(wù)所】等重點行業(yè)積累客戶成功案例，支持公司行業(yè)化打法落地；
- 形成可復(fù)制的解決方案模板與銷售策略，助力團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)。
6. 客戶關(guān)系維護(hù)與持續(xù)價值挖掘
- 建立中長期客戶關(guān)系，跟蹤服務(wù)交付效果，主動發(fā)現(xiàn)升級、續(xù)約與增值服務(wù)機(jī)會；
- 提升客戶滿意度與客戶生命周期價值。
任職要求：
1. 學(xué)歷與專業(yè)背景
- 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，信息技術(shù)、市場營銷、英語專業(yè)或管理相關(guān)等專業(yè)優(yōu)先。需要有學(xué)術(shù)理解力。
2. 行業(yè)與銷售經(jīng)驗
- 具備3年以上B2B解決方案型銷售經(jīng)驗，有服務(wù)型顧問銷售經(jīng)驗，辦公服務(wù)數(shù)字化解決方案銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 熟悉大型企業(yè)客戶銷售流程，能獨立管理商機(jī)從挖掘到成交。
3. 方案能力與技術(shù)理解力
- 具備良好的業(yè)務(wù)理解能力與方案設(shè)計能力，能根據(jù)客戶流程需求定制一體化方案（硬件+服務(wù)+軟件）；
- 理解打印服務(wù)（如MPS）、文檔數(shù)字化、自動化流程、信息安全等相關(guān)概念和應(yīng)用場景。
4. 客戶溝通與影響力
- 擁有良好的客戶溝通能力，能影響客戶決策人并建立信任關(guān)系；
- 具備較強(qiáng)的提案技巧和現(xiàn)場講解能力，能夠進(jìn)行顧問式銷售引導(dǎo)。
5. 項目協(xié)調(diào)與跨部門協(xié)作能力
- 能在銷售周期中有效整合公司內(nèi)技術(shù)、運營、財務(wù)、法務(wù)等資源，推動項目高效推進(jìn)；
- 熟悉售前流程與項目管理基本方法。
6. 合規(guī)意識與風(fēng)險控制能力
- 具備基本的合同、報價、審批合規(guī)流程理解，能夠在推動項目同時控制風(fēng)險。
7. 結(jié)果導(dǎo)向與自我驅(qū)動
- 擁有明確的目標(biāo)導(dǎo)向，能承壓并保持銷售節(jié)奏，具備強(qiáng)烈的成交意識與客戶成功意識。
8. 邏輯清晰，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具備客戶溝通與內(nèi)部影響力。