職位描述
客戶支持新能源汽車(chē)
崗位職責(zé):
1、 （區(qū)域市場(chǎng)策略）根據(jù)省區(qū)市場(chǎng)策略，協(xié)助客戶經(jīng)理制定區(qū)域市場(chǎng)行動(dòng)計(jì)劃并落實(shí)，協(xié)助客戶經(jīng)理管理所轄經(jīng)銷(xiāo)商，確保區(qū)域各項(xiàng)工作有效開(kāi)展。
2、（客戶關(guān)系開(kāi)發(fā)與維護(hù)）根據(jù)經(jīng)營(yíng)大區(qū)客戶關(guān)系開(kāi)發(fā)維護(hù)策略，主動(dòng)收集、分析客戶信息，協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)方案并執(zhí)行，構(gòu)建立體式客戶關(guān)系，確保客戶覆蓋度目標(biāo)的達(dá)成。
3 、（意向信息收集與轉(zhuǎn)化）根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)體系意向信息管理規(guī)定，疏通和拓展意向信息收集渠道，提升意向信息的全面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性，協(xié)助客戶經(jīng)理及時(shí)跟蹤意向信息，促進(jìn)意向信息轉(zhuǎn)化為確定訂單，有效支撐客戶經(jīng)理區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)的達(dá)成。
4、（訂單達(dá)成）根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)，分析意向客戶需求及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，結(jié)合產(chǎn)品組合和價(jià)格組合，協(xié)助客戶經(jīng)理制定針對(duì)性的解決方案并同客戶進(jìn)行商務(wù)談判，促進(jìn)訂單達(dá)成，協(xié)調(diào)售后服務(wù)，及時(shí)解決客戶售后問(wèn)題，提升客戶用車(chē)體驗(yàn)。
5、（財(cái)務(wù)管理）根據(jù)銷(xiāo)售公司財(cái)務(wù)規(guī)定及大區(qū)貢獻(xiàn)率目標(biāo)，合理利用折扣資源，協(xié)助客戶經(jīng)理制定訂單報(bào)價(jià)方案，管理訂單健康度；按時(shí)回收貨款、控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)；合理使用個(gè)人中包費(fèi)用確保貢獻(xiàn)率目標(biāo)和各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的達(dá)成 。
任職要求:
（1）品質(zhì)要求：誠(chéng)信正直、吃苦耐勞、樂(lè)觀開(kāi)朗、積極主動(dòng)、親和力好、樂(lè)于溝通表達(dá)；
（2）關(guān)鍵能力要求：目標(biāo)導(dǎo)向、關(guān)系建立、溝通影響、抗壓能力、組織協(xié)調(diào)力；
（3）動(dòng)機(jī)要求：對(duì)銷(xiāo)售感興趣、目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)，有想獲得極高個(gè)人成就感的強(qiáng)烈欲望。
1、 （區(qū)域市場(chǎng)策略）根據(jù)省區(qū)市場(chǎng)策略，協(xié)助客戶經(jīng)理制定區(qū)域市場(chǎng)行動(dòng)計(jì)劃并落實(shí)，協(xié)助客戶經(jīng)理管理所轄經(jīng)銷(xiāo)商，確保區(qū)域各項(xiàng)工作有效開(kāi)展。
2、（客戶關(guān)系開(kāi)發(fā)與維護(hù)）根據(jù)經(jīng)營(yíng)大區(qū)客戶關(guān)系開(kāi)發(fā)維護(hù)策略，主動(dòng)收集、分析客戶信息，協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)方案并執(zhí)行，構(gòu)建立體式客戶關(guān)系，確保客戶覆蓋度目標(biāo)的達(dá)成。
3 、（意向信息收集與轉(zhuǎn)化）根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)體系意向信息管理規(guī)定，疏通和拓展意向信息收集渠道，提升意向信息的全面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性，協(xié)助客戶經(jīng)理及時(shí)跟蹤意向信息，促進(jìn)意向信息轉(zhuǎn)化為確定訂單，有效支撐客戶經(jīng)理區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)的達(dá)成。
4、（訂單達(dá)成）根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)，分析意向客戶需求及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，結(jié)合產(chǎn)品組合和價(jià)格組合，協(xié)助客戶經(jīng)理制定針對(duì)性的解決方案并同客戶進(jìn)行商務(wù)談判，促進(jìn)訂單達(dá)成，協(xié)調(diào)售后服務(wù)，及時(shí)解決客戶售后問(wèn)題，提升客戶用車(chē)體驗(yàn)。
5、（財(cái)務(wù)管理）根據(jù)銷(xiāo)售公司財(cái)務(wù)規(guī)定及大區(qū)貢獻(xiàn)率目標(biāo)，合理利用折扣資源，協(xié)助客戶經(jīng)理制定訂單報(bào)價(jià)方案，管理訂單健康度；按時(shí)回收貨款、控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)；合理使用個(gè)人中包費(fèi)用確保貢獻(xiàn)率目標(biāo)和各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的達(dá)成 。
任職要求:
（1）品質(zhì)要求：誠(chéng)信正直、吃苦耐勞、樂(lè)觀開(kāi)朗、積極主動(dòng)、親和力好、樂(lè)于溝通表達(dá)；
（2）關(guān)鍵能力要求：目標(biāo)導(dǎo)向、關(guān)系建立、溝通影響、抗壓能力、組織協(xié)調(diào)力；
（3）動(dòng)機(jī)要求：對(duì)銷(xiāo)售感興趣、目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)，有想獲得極高個(gè)人成就感的強(qiáng)烈欲望。
工作地點(diǎn)
鄭州中牟縣宇通客車(chē)股份有限公司(營(yíng)銷(xiāo)中心)
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陳先生/HR
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宇通客車(chē)
宇通客車(chē)股份有限公司是中國(guó)客車(chē)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，行業(yè)首家上市公司(SH.600066），集客車(chē)產(chǎn)品研發(fā)、制造與銷(xiāo)售為一體，產(chǎn)品主要服務(wù)于公交、客運(yùn)、旅游、團(tuán)體、校車(chē)及專用出行等細(xì)分市場(chǎng)。2020年，銷(xiāo)售客車(chē)41756輛，營(yíng)業(yè)收入217.05億元，大中型客車(chē)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率35.3%。截至目前，宇通累計(jì)出口客車(chē)超75000輛，累計(jì)銷(xiāo)售新能源客車(chē)150000輛，大中型客車(chē)市場(chǎng)占有率全球領(lǐng)先。宇通客車(chē)有多個(gè)整車(chē)生產(chǎn)廠區(qū)，均位于中國(guó)河南鄭州。其中占地1700畝的宇通工業(yè)園和占地2000余畝的新能源廠區(qū)，均具備年產(chǎn)3萬(wàn)臺(tái)的生產(chǎn)能力。公司通過(guò)開(kāi)展智能制造，不斷提高訂單、計(jì)劃、制造、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化、數(shù)字化、智能化程度，實(shí)現(xiàn)了面向訂單全產(chǎn)業(yè)鏈信息化管理的高效運(yùn)營(yíng)模式，創(chuàng)造了獨(dú)到競(jìng)爭(zhēng)力。公司福利保障性福利：公司除了為每位員工繳納政府規(guī)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金之外，還額外為員工繳納了大病醫(yī)療保險(xiǎn)和團(tuán)體人身意外險(xiǎn)。貨幣化福利（現(xiàn)行）：公司的貨幣化福利主要包括午餐費(fèi)、降溫費(fèi)、取暖費(fèi)。公司實(shí)物福利：公司除了給員工提供保障性福利、貨幣化福利外，還提供了豐富的實(shí)物福利，其中包括服裝、防暑降溫用品、節(jié)日禮品、體檢、上下班接送等。房補(bǔ)說(shuō)明：公司為了減小員工的購(gòu)房、租房壓力，提高員工住房標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供過(guò)渡性住房（或租房補(bǔ)貼）。應(yīng)聘說(shuō)明：1、在宇通官網(wǎng)（www.yutong.com）注冊(cè)并在線投遞簡(jiǎn)歷，我們的HR將每天查閱。期待您的加入！一般情況下，應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷投遞后如果七個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有應(yīng)聘回復(fù)，則表示公司暫不能考慮應(yīng)聘者的應(yīng)聘申請(qǐng)。2、還可通過(guò)智聯(lián)招聘網(wǎng)站在線申請(qǐng)。
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