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輕奢品牌英語售后客服（周末雙休）

7000-8000元·13薪
  • 上海靜安區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

口譯英語口語熟練英語專業(yè)四級英語專業(yè)八級IELTS/雅思雅思7.0分奢品包包輕奢行業(yè)
英語口語熟練 /英語客服經(jīng)驗
崗位職責：
1、處理馬來西亞和新加坡的顧客關(guān)于官網(wǎng)購物的電話與郵件（包含咨詢和投訴），需要收集信息并升級反饋，得到處理答復后回復顧客；
2、完成上級交辦的其他臨時安排的工作，能夠適應(yīng)工作崗位的臨時調(diào)整，不得推諉、拖延。
3、中國法定假日但新加坡和馬來西亞工作日的情況下需要加班（三倍薪資）
任職要求：
1. 具有良好的服務(wù)意識，英語口語流利和書寫優(yōu)秀，有電商和客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 有獨立處理問題的能力，責任心強，工作耐心細致，思維敏捷；
3. 能熟練操作、使用電腦；
4. 具有一定抗壓能力，能承受顧客的負面情緒。
工作時間10:00-19:00（午休1小時），做五休二 周末雙休（如有特殊情況，會提前溝通排班）
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、十三薪。
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獎金績效

0-500

工作地點

上海靜安區(qū)東賢大廈江場路1228弄33號6樓

職位發(fā)布者

張女士/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
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賽科斯是全球排名前3甲的呼叫中心服務(wù)企業(yè)，全球員工總數(shù)已超過17萬名。通過服務(wù)45個國家，提供60多種語言，每日超過900萬次用戶交互，為超過750個世界領(lǐng)先品牌提供最佳服務(wù)體驗，致力于為各種規(guī)模和行業(yè)的公司提升客戶體驗。賽科斯進入中國是在1999年，于2000年正式成立“賽科斯上?！睘橹袊偛浚S后，廣州與常熟站點于2006年、2012年先后成立。截止目前最新數(shù)據(jù)，賽科斯中國在上海、廣州、常熟三地員工數(shù)已超1200多名。賽科斯中國以實現(xiàn)亞太區(qū)多語種客服中心售后為目標，為跨國企業(yè)在大中華地區(qū)、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭及東南亞等地區(qū)拓展其產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)了上百家全球優(yōu)秀品牌企業(yè)的售后支持成功案例，業(yè)務(wù)和口碑極為穩(wěn)定和突出。公司官網(wǎng)：https://foundever.com/
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