雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
企業(yè)培訓(xùn)線上授課線下授課集體授課企業(yè)內(nèi)培培訓(xùn)體系建立培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)
簽約公司為深圳慧通商務(wù)有限公司或其全資子公司
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)規(guī)劃的落地與執(zhí)行，保障交付及時(shí)性與賦能效果；負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)考相關(guān)的指標(biāo)進(jìn)行看護(hù)；
2、負(fù)責(zé)面向合作伙伴進(jìn)行培訓(xùn)策略、項(xiàng)目?jī)r(jià)值的解讀；負(fù)責(zé)一線學(xué)考聲音的收集與分析，聯(lián)動(dòng)行業(yè)線改進(jìn)；
3、負(fù)責(zé)省內(nèi)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)，聯(lián)動(dòng)服務(wù)內(nèi)外，保障學(xué)考資源的高質(zhì)量交付，支撐業(yè)務(wù)作戰(zhàn)；
4、不斷提升專業(yè)能力，在某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域深耕，能寫課、授課、評(píng)課。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，具備一線門店業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及平臺(tái)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、知識(shí)：掌握基礎(chǔ)服務(wù)IT系統(tǒng)使用方法，熟悉培訓(xùn)專員崗位認(rèn)知、培訓(xùn)組織與運(yùn)營(yíng)、授課與引導(dǎo)技巧、兼職講師管理方法，掌握服務(wù)禮儀、隱私保護(hù)以及投訴處理；
3、技能：熟悉培訓(xùn)與運(yùn)營(yíng)方法，能夠分析服務(wù)人員能力短板并總結(jié)能力提升需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃并交付；熟悉課程開發(fā)流程與方法；掌握兼職講師管理規(guī)范，能夠獨(dú)立完成兼職講師的招募、組織講師認(rèn)證和課酬申報(bào)、審核；
4、能力：具備服務(wù)人員能力短板分析、培計(jì)劃設(shè)計(jì)以及交付簡(jiǎn)報(bào)輸出能力；具備主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能力，針對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)課程剔除個(gè)人優(yōu)化意見；具備較好的組織協(xié)調(diào)與夠用能力，做好講師招募與認(rèn)證。
工作地點(diǎn)
雁塔區(qū)西安環(huán)普國(guó)際科技園
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職位發(fā)布者
張黎/人事經(jīng)理
昨日活躍
華為技術(shù)有限公司我們是華為，誕生于1987年。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來(lái)我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來(lái)自全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會(huì)及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺(tái)。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長(zhǎng)；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來(lái)！我們是華為，誕生于1987年。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來(lái)我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來(lái)自全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會(huì)及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺(tái)。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長(zhǎng)；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來(lái)！
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