職位描述
電子產(chǎn)品數(shù)碼電子產(chǎn)品手機維修平板維修電腦維修
崗位職責:
1、負責開展華為終端產(chǎn)品維修處理手機、PC等故障
2、負責分析保外維修故障并評估維修費用和維修時間
3、負責提供專業(yè)技術支持,解答客戶疑難問題
4、協(xié)助體驗顧問進行增值服務產(chǎn)品、配件產(chǎn)品、智能硬件等產(chǎn)品的服務銷售
5、做好消費者陪伴完成門店用戶引導和關懷工作
崗位要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限
2、踏實,有責任心,有較強的服務意識及抗壓能力
3、了解手機,PC等電子產(chǎn)品基礎知識,對產(chǎn)品技術的學習充滿熱情
4、具有手機、電腦、維修相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先