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服務(wù)解決方案代表

面議
  • 北京豐臺區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 實力大公司
  • 非常鍛煉人
  • 交通便利

職位描述

PC筆記本電腦
簽約公司為深圳慧通商務(wù)有限公司或其全資子公司
崗位職責:
1、負責PC產(chǎn)品的服務(wù)代表工作，根據(jù)產(chǎn)品特點，上市前完成服務(wù)策略制定與優(yōu)化、各業(yè)務(wù)場景流程標準梳理
2、負責PC產(chǎn)品的生命周期管理，拉通研發(fā)及產(chǎn)品線，統(tǒng)籌產(chǎn)品上市前培訓準備、備件準備、知識準備等工作；
3、負責迭代產(chǎn)品可服務(wù)性評估與服務(wù)準備工作，拉通研發(fā)、質(zhì)量等部門輸出可落地的服務(wù)方案，根據(jù)當前產(chǎn)品痛點輸出解決方案，并跟進過程中所發(fā)現(xiàn)問題閉環(huán)
4、負責對接PC產(chǎn)品相關(guān)活動，針對業(yè)務(wù)流程、服務(wù)方案等問題拉通機關(guān)、產(chǎn)品線 、IT等周邊部門協(xié)作，輸出解決方案，并跟進方案的落地與驗證。
任職要求：
1、有3年及以上行業(yè)PC運營/技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟練操作Office辦公軟件；
2、思維嚴謹有邏輯，了解當前行業(yè)PC業(yè)務(wù)的運營情況與痛點，能發(fā)現(xiàn)問題并提出改進方案；
3、具備高度責任心、良好的人際溝通技巧，有較強的學習意識及進取心，工作踏實，可承受一定工作壓力；
4、有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識和團隊精神，具有獨立分析和解決問題的能力，有較強的溝通交流能力，組織協(xié)調(diào)能力，語言表達清晰；

工作地點

北京豐臺區(qū)麗澤SOHO

職位發(fā)布者

張黎/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
公司Logo華為技術(shù)有限公司
我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運營商、企業(yè)客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來我們不斷積攢實力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學”、“iLearning”、“導師制”等健全的培訓制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實肯干，華為就是你施展人生抱負的舞臺。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來！我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運營商、企業(yè)客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來我們不斷積攢實力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學”、“iLearning”、“導師制”等健全的培訓制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實肯干，華為就是你施展人生抱負的舞臺。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來！
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