崗位職責(zé):
1、 接聽(tīng)電話,受理客戶關(guān)于花唄、借唄、網(wǎng)商銀行的業(yè)務(wù)咨詢,解答客戶疑問(wèn),如開(kāi)通流程、借款資質(zhì),還款時(shí)限、額度提升、利率計(jì)算等疑問(wèn);
2、對(duì)未當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題,在系統(tǒng)中及時(shí)記錄,做好后續(xù)跟進(jìn)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,拿到畢業(yè)證(學(xué)歷為硬性條件) ;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力佳;
3、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生 。
崗位福利:
1、五險(xiǎn)一金、節(jié)假日福利、帶薪年假、晚班補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)等;
2、帶薪培訓(xùn),良好的晉升機(jī)會(huì);
3、輪班輪休,班次靈活,上五休二;
4、每月績(jī)效排名優(yōu)秀者,額外有現(xiàn)金激勵(lì)獎(jiǎng)。
職位福利:帶薪年假、定期體檢、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、定期團(tuán)建