雇員點評標簽
職位描述
B端用戶
崗位職責：
1、根據(jù)業(yè)務及項目運營目標，完成運營方案制定及落地執(zhí)行，對運營效果負責。
2、對負責產(chǎn)品持續(xù)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)異常問題，反饋并推動產(chǎn)品改進，促進產(chǎn)品質(zhì)量及用戶體驗提升。
3、通過用戶精細化運營及管理，做好產(chǎn)品輿情防控與管理，包括不僅限用戶連接，識別用戶共性問題、甄選核心用戶、提煉用戶畫像、分析用戶行為、管理用戶期望及做好用戶聲音閉環(huán) ，提升用戶認知與滿意度。
4、根據(jù)產(chǎn)品或業(yè)務訴求，針對關(guān)鍵特性或新功能，開展用戶調(diào)研與運營推廣，做好價值驗證。
5、承擔團隊其他公共專項工作。
任職要求：
1、有1年及以上的互聯(lián)網(wǎng)/產(chǎn)品運營經(jīng)驗，2B產(chǎn)品運營經(jīng)驗優(yōu)先；
2、有用戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗，用戶連接、用戶調(diào)研、有用戶分層運營經(jīng)驗，對2B用戶有研究，了解2B產(chǎn)品特點和用戶行為習慣。
3、有用戶或產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗，對數(shù)據(jù)有一定理解和敏感度，能從產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析出用戶對產(chǎn)品的感知；
4、精通PS技能的優(yōu)先。
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工作地點
廣州天河區(qū)軟通動力技術(shù)服務有限公司
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職位發(fā)布者
陳文秀/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
軟通動力信息技術(shù)(集團)股份有限公司
軟通動力信息技術(shù)（集團）股份有限公司（以下簡稱“軟通動力”）是中國數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品和服務創(chuàng)新領導企業(yè)，致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴合作伙伴。公司2005年成立于北京，多年來始終堅持科技創(chuàng)新，具有軟硬全棧的智能技術(shù)產(chǎn)品和服務能力，提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務、計算產(chǎn)品與數(shù)字基礎設施、數(shù)字能源與智算服務以及國際化服務。目前，公司在10余個重要行業(yè)服務超過1100家國內(nèi)外客戶，其中超過230家客戶為世界500強或中國500強企業(yè)，員工近90000人。軟通動力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通工業(yè)互聯(lián)、機械革命、軟通華方等業(yè)務子品牌，并在全球40余個城市布局業(yè)務，構(gòu)建北美、日本、東南亞、中東四大國際交付中心，在北京城市副中心、江蘇無錫建設兩大智能制造基地。同時，公司前瞻布局智能制造、ICT軟硬基礎能力和生產(chǎn)力智能化產(chǎn)品，打造產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。軟通動力設立30個能力中心，擁有1個國家級工程實驗室，6個省市政府認定的工程、技術(shù)實驗室及研發(fā)中心，1個博士后科研工作站，50+技術(shù)合作伙伴的生態(tài)合作體系，不斷探索前沿技術(shù)的巨大商業(yè)應用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育，擁有一家全日制本科學院——鄭州西亞斯學院數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)學院；同時在全國合作院校600多所，設有70多個校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地，通過校企合作、協(xié)同育人，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)應用型人才。軟通動力先后獲得“2023年中國IT服務市場排名TOP 1”、“2024年Q4 PC出貨量國內(nèi)市場份額排名TOP 2”、“2024年中國軟件和信息技術(shù)服務競爭力百強企業(yè)”、“2023年中國信創(chuàng)企業(yè)100強”、“2024萬得ESG評級（Wind ESG Rating）AA級及信息技術(shù)服務行業(yè)ESG綜合得分排名第一”等榮譽及市場認可，并擁有全球軟件工程領域最高級別CMMI V2.0成熟度5級評估認證、國家研發(fā)運營一體化（DevOps）三級能力成熟度模型認證、信息技術(shù)服務標準（ITSS）運維能力成熟度一級認證等專業(yè)資質(zhì)，支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務體系。
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