9:00-22:00(任意八小時(shí)排班) 做五休二(不固定周末雙休)
工作內(nèi)容
1、對(duì)小部分風(fēng)險(xiǎn)性較強(qiáng)的客訴問(wèn)題做回電處理解決
2、對(duì)大部分的問(wèn)題進(jìn)行分析并給出解決方案,再給到一、二線(xiàn)為客戶(hù)處理
3、對(duì)接BD針對(duì)產(chǎn)品流程、執(zhí)行落地等給出有效優(yōu)化方案(SOP)
任職要求
1、 統(tǒng)招專(zhuān)科及以上學(xué)歷,文商科優(yōu)先
2、 有1年全職文案經(jīng)驗(yàn)或電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、 熟悉并熱愛(ài)現(xiàn)場(chǎng)演出行業(yè)、或有演出、票務(wù)類(lèi)公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、 為人細(xì)心、負(fù)責(zé)、有擔(dān)當(dāng),善于解決問(wèn)題,有抗壓能力