工作職責:
1、通過電話回訪跟客戶進行溝通,解答商家在產(chǎn)品使用過程中的疑問;
2、整合客戶需求意見、每日匯總回訪調研信息并及時反饋相關部門等工作;
3、電話回訪后指導用戶添加企業(yè)微信。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有服務行業(yè)經(jīng)驗,有電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2、積極樂觀,抗壓力、學習能力強,具有創(chuàng)新精神,希望以服務驅動業(yè)務改變,為用戶帶來更好的體驗;
3、熟悉辦公軟件的操作(如:excel、word等工具)
工作時間:早九晚六