雇員點評標簽
職位描述
汽車工藝項目MES系統(tǒng)LES物流系統(tǒng)貨運/物流/倉儲
.負責生產(chǎn)線運維項目的交付實施和管理;維護汽車生產(chǎn)線IT 設備(包括標簽打印機、工業(yè)掃描槍、PDA、IPC (linuxtangent)。支持生產(chǎn)中的產(chǎn)線運轉。如果發(fā)生故障快速定位，快速解決，減少停線時間。之后查詢?nèi)罩綼nd WIN10)、分析原因，制定快速恢復生產(chǎn)的緊急預案。理解不同生產(chǎn)mes系統(tǒng)之間的邏輯(mes系統(tǒng))，分析故障進行日志查詢。與生產(chǎn)人員進行解釋故障原因以及生產(chǎn)期間臨時解決方案。熟悉LES物流系統(tǒng);2.負責項目運維團隊的日常運營管理，對運維人力資源進行日常監(jiān)控、管理和調度;具有較強的溝通和抗壓能力;3.項目成本及利潤把控及公司交付流程和政策的貫徹執(zhí)行;4.制定工作制度規(guī)范及流程設計優(yōu)化與考核;
5.監(jiān)督服務流程的執(zhí)行和效果及運營質量管理控制，輸出日常運營報告，服務運維痛點發(fā)掘分析;
6.SLA服務指標管理及團隊績效考核管理;7.負責與客戶溝通和管理，及時了解客戶需求和意見反饋，協(xié)調解決問題，提高客戶滿意度;8.處理投訴調查，并制定解決方案;9.定期與客戶側進行服務運營匯報。
5.監(jiān)督服務流程的執(zhí)行和效果及運營質量管理控制，輸出日常運營報告，服務運維痛點發(fā)掘分析;
6.SLA服務指標管理及團隊績效考核管理;7.負責與客戶溝通和管理，及時了解客戶需求和意見反饋，協(xié)調解決問題，提高客戶滿意度;8.處理投訴調查，并制定解決方案;9.定期與客戶側進行服務運營匯報。
工作地點
蘇州張家港市張家港大廈
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職位發(fā)布者
周女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
電旗公司簡介：北京電旗通訊技術股份有限公司（以下簡稱“電旗”）成立于2001年，是卓越的移動網(wǎng)絡工程服務和創(chuàng)新網(wǎng)絡智能解決方案供應商，為一級設備供應商（Nokia Siemens Networks，Huawei，ZTE，Ericsson，Alcatel-Lucent等）提供包括無線網(wǎng)絡及核心網(wǎng)絡的規(guī)劃設計、優(yōu)化、維護、培訓認證及其他相關服務。電旗的總部設在北京，分公司設在北京、臺灣、馬來西亞、印度和印度尼西亞等四個地區(qū)，員工共計1300多人。目前，國內(nèi)業(yè)務分布于北京、上海、河南、河北等26個省份；海外業(yè)務分布于亞太及其周邊地區(qū)（APAC、MEA等）。10年來，電旗憑借專業(yè)的項目管理技能和規(guī)范的流程管理，贏得了各方客戶的高度認可和卓越的市場形象，市場占有率已超過50%。2012年，電旗將秉承核心業(yè)務，致力于拓展新的領域，進一步創(chuàng)新網(wǎng)絡智能解決方案，為客戶提供高質高效高端的尖端網(wǎng)絡服務再接再厲。在此，誠邀各志同道合的專業(yè)人士積極加盟！公司網(wǎng)址：http:www.eflagcomm.com公司電話：010_84170789公司傳真：010_84170768公司地址：北京市朝陽區(qū)望京利澤中園101號啟明國際大廈 B座105、106室
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