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物業(yè)管理

8000-16000元
  • 石家莊井陘縣
  • 5-10年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

小區(qū)物業(yè)管理文旅項(xiàng)目
崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服管理體系制度的梳理、制定、完善、優(yōu)化等工作。 (2)負(fù)責(zé)集中交付工作的籌備及辦理,制定交付方案,處理臨時(shí)突發(fā)矛盾,保證房屋的順利交付。
(3)管理客戶信息,定期組織客戶關(guān)懷活動(dòng),維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
(4)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查活動(dòng),并制定執(zhí)行滿意度提升計(jì)劃。
(5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶服務(wù)體系的建立與維護(hù),完善客戶服務(wù)管理制度、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
任職要求:
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);有文旅項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
(2)3年以上地產(chǎn)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作流程。
(3)有良好風(fēng)險(xiǎn)管控、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力,有處理客戶投訴相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
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工作地點(diǎn)

石家莊井陘縣遠(yuǎn)洋觀山營(yíng)銷(xiāo)中心

職位發(fā)布者

李女士/人力經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo遠(yuǎn)洋控股集團(tuán)(中國(guó))有限公司
遠(yuǎn)洋集團(tuán)創(chuàng)立于1993年,并于2007年9月28日在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市(03377.HK),主要股東為中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司及大家人壽保險(xiǎn)股份有限公司。迄今為止,遠(yuǎn)洋集團(tuán)被恒生指數(shù)推選為一系列指數(shù)的成份股,其中包括恒生綜合指數(shù)(HSCI)、恒生綜合行業(yè)指數(shù)-地產(chǎn)建筑業(yè)、恒生港股通指數(shù)及恒生中國(guó)國(guó)有企業(yè)指數(shù)。遠(yuǎn)洋集團(tuán)以“建筑健康和社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造者”為戰(zhàn)略愿景,致力于成為聚焦開(kāi)發(fā)主業(yè)、發(fā)展開(kāi)發(fā)相關(guān)新業(yè)務(wù)的綜合型實(shí)業(yè)公司。集團(tuán)以住宅開(kāi)發(fā)、不動(dòng)產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)服務(wù)及建筑建造全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù),并涵蓋養(yǎng)老服務(wù)、數(shù)據(jù)地產(chǎn)、物流地產(chǎn)、房地產(chǎn)金融等領(lǐng)域。遠(yuǎn)洋集團(tuán)始終秉持“匠心服務(wù)用戶”精神,積極踐行“建筑·健康”理念,通過(guò)匠心的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶營(yíng)造高品質(zhì)健康生活。在中國(guó)高速發(fā)展的80余個(gè)城市中,遠(yuǎn)洋集團(tuán)已累計(jì)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)600余個(gè)項(xiàng)目。住宅開(kāi)發(fā)方面,遠(yuǎn)洋集團(tuán)秉持“建筑·健康”核心理念,已形成“春秋系”、“萬(wàn)和系”、“山水系”三大核心產(chǎn)品系列;不動(dòng)產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)方面,成功打造了成都遠(yuǎn)洋太古里、北京頤堤港、北京遠(yuǎn)洋大廈、北京國(guó)壽金融中心等城市地標(biāo);物業(yè)服務(wù)方面,旗下遠(yuǎn)洋服務(wù)于2020年底在港交所主板上市(06677.HK),并榮列中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)TOP20;此外,遠(yuǎn)洋集團(tuán)還擁有遠(yuǎn)洋建設(shè)、遠(yuǎn)洋裝飾、遠(yuǎn)洋生態(tài)、遠(yuǎn)洋機(jī)電等營(yíng)造專(zhuān)業(yè)公司,致力于為建筑建造行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。遠(yuǎn)洋集團(tuán)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,努力踐行社會(huì)責(zé)任,2010年即發(fā)布首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告,2016年發(fā)布獨(dú)立ESG年度報(bào)告,ESG評(píng)級(jí)水平穩(wěn)步提升,目前所獲的MSCI ESG評(píng)級(jí)AA級(jí)、GRESB全球房地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展評(píng)級(jí),均為內(nèi)房企最高評(píng)級(jí)。同時(shí),遠(yuǎn)洋集團(tuán)積極承擔(dān)企業(yè)公民義務(wù),于2008年出資成立遠(yuǎn)洋之帆公益基金會(huì),累計(jì)支持社會(huì)公益的款項(xiàng)總額超5億元人民幣,惠及全國(guó)超過(guò)150個(gè)城市。憑借一貫的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)服務(wù),“遠(yuǎn)洋”品牌擁有良好的知名度、美譽(yù)度和影響力,2013年被國(guó)家工商總局商標(biāo)局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo),并多次榮獲“中國(guó)房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值TOP10”。
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