崗位職責(zé):
1、收并審核人傷案件的相關(guān)資料,包括事故證明、醫(yī)療記錄、傷殘鑒定等,確保資料完整準(zhǔn)確,為后續(xù)調(diào)解工作提供依據(jù)。
2、依據(jù)專業(yè)知識和經(jīng)驗,對傷者的傷情進(jìn)行評估,確定合理的醫(yī)療費(fèi)用、誤工損失、護(hù)理費(fèi)用等各項賠償金額,為調(diào)解提供參考標(biāo)準(zhǔn)。
3、與傷者、被保險人、醫(yī)院、交警等多方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),了解事故經(jīng)過和傷者治療情況,解答相關(guān)疑問,促進(jìn)各方達(dá)成調(diào)解意向。
4、組織并參與調(diào)解會議,運(yùn)用談判技巧和保險政策法規(guī),與各方進(jìn)行協(xié)商,尋求公平合理的賠償解決方案,促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
5、識別和評估人傷案件中的風(fēng)險點(diǎn),如虛假傷情、過度醫(yī)療等,采取相應(yīng)措施防范保險欺詐,確保公司利益不受損害。
6、定期對人傷案件的調(diào)解數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為公司完善理賠政策和流程提供參考依據(jù)。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、法學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、至少1年以上保險理賠工作經(jīng)驗。
3、具備醫(yī)學(xué)、法學(xué)、保險學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景,熟悉保險條款和理賠流程,了解相關(guān)法律法規(guī)。
4、熟練掌握office辦公軟件、C1及以上駕駛證