崗位職責(zé):
1、續(xù)保管理:通過(guò)電話、微信等方式,了解公司客戶(hù)需求,做好車(chē)險(xiǎn)續(xù)保管理工作,確保續(xù)保目標(biāo)達(dá)成。
2、線下直拓與渠道維護(hù):開(kāi)展社區(qū)地推、商圈駐點(diǎn)等線下獲客活動(dòng);負(fù)責(zé)公司合作渠道的維護(hù),推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
3、客戶(hù)關(guān)系維護(hù):新、老客戶(hù)定期回訪,優(yōu)化服務(wù)流程,增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
4、風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù):開(kāi)展客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,定期檢查風(fēng)險(xiǎn)狀況,協(xié)助制定應(yīng)急預(yù)案,跟進(jìn)方案實(shí)施,降低客戶(hù)潛在損失。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷(2024-2025年應(yīng)屆畢業(yè)生),保險(xiǎn)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、性格積極外向,語(yǔ)音富有感染力;具有較強(qiáng)的責(zé)任心,較好的溝通協(xié)調(diào)能力。
3、具有較強(qiáng)的實(shí)現(xiàn)個(gè)人、組織目標(biāo)的內(nèi)驅(qū)力。