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更新于 10月16日

物業(yè)客服主管(J10863)

8000-9000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服
崗位職責(zé):
1、組建客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)客服人員的培訓(xùn)、考核及日常管理工作;
2、集團(tuán)總部辦公場所環(huán)境衛(wèi)生管理、新入職員工座位安排;
3、清潔、綠化、消殺等外包單位管理;
4、大廈租賃客戶檔案管理及相關(guān)費(fèi)用收繳;
5、處理租賃客戶的需求、投訴、建議等,協(xié)調(diào)內(nèi)外部工作;
6、配合集團(tuán)總部執(zhí)行大型活動(dòng)及重要客戶接待、各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的支持;
7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)大廈商業(yè)合作伙伴關(guān)系與轄區(qū)政府部門,周邊鄰離單位的良好合作關(guān)系;
8、協(xié)助租賃客戶辦理裝修報(bào)備、巡查與管理等工作;
9、協(xié)助租賃單位辦理進(jìn)駐或退租等相關(guān)工作。
任職要求:
1、5年以上行政管理及物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.、熟悉和掌握固定資產(chǎn)管理,包括資產(chǎn)劃拔、報(bào)廢,有效地控制成本并提高資產(chǎn)的利用率;
3、形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng);性格開朗,有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力;
4、熟悉行政管理、物業(yè)管理知識(shí),熟練掌握客戶服務(wù)工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。

工作地點(diǎn)

深圳寶安區(qū)怡亞通大廈

職位發(fā)布者

肖女士/HR

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公司Logo深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司
深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司成立于1997年,是世界500強(qiáng)——深圳市投資控股有限公司旗下企業(yè),中國A股首家上市供應(yīng)鏈企業(yè)(股票代碼002183),是以“供應(yīng)鏈+產(chǎn)業(yè)鏈+孵化器”模式,聚焦大消費(fèi)、新能源、大科技三大賽道,集供應(yīng)鏈平臺(tái)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈整合運(yùn)營、品牌營銷、數(shù)字化商業(yè)、企業(yè)投融孵等多維一體的、新時(shí)代的整合型數(shù)字化綜合商社。公司在職員工近萬人,2023年業(yè)績量超1400億元,2023《財(cái)富》中國上市公司500強(qiáng)榜單排名158位。憑借強(qiáng)大的服務(wù)能力和品牌影響力,怡亞通先后獲評(píng)國家綜合物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”、全國商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)、國家首批服務(wù)型制造示范平臺(tái)、國家智能化倉儲(chǔ)物流示范基地、國家AAAAA物流企業(yè)、首批全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè)、中國企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)企業(yè)、2020全球最有價(jià)值的50大商業(yè)服務(wù)品牌、數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)500強(qiáng)、福布斯中國2024大消費(fèi)年度價(jià)值企業(yè)等榮譽(yù)資質(zhì)。怡亞通致力于推動(dòng)供應(yīng)鏈服務(wù)創(chuàng)新,成為產(chǎn)業(yè)供需之間交易的橋梁,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國大陸320多個(gè)大中城市及中國香港、新加坡、美國等10多個(gè)國家或地區(qū),服務(wù)行業(yè)涵蓋快速消費(fèi)品(母嬰、日化、食品、酒飲)、家電、通信、信息技術(shù)、醫(yī)療、終端零售等,為寶潔、聯(lián)合利華、GE、飛利浦等100多家世界500強(qiáng)企業(yè)及2600多家知名企業(yè)提供高效的供應(yīng)鏈服務(wù),覆蓋全國上百萬家終端門店,構(gòu)建扁平化渠道推動(dòng)品牌銷量增長。怡亞通正加快數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型,圍繞小怡家(流通業(yè)B2B平臺(tái))、藥購網(wǎng)(醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)鏈引擎)、醫(yī)院SPD系統(tǒng)(醫(yī)院耗材直采引擎)等數(shù)字化平臺(tái)為核心構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài),聚焦整合線上和線下資源,為企業(yè)、為用戶提供全方位的數(shù)字化運(yùn)營與營銷解決方案,從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、扁平化、共享化、去中心化創(chuàng)新發(fā)展。怡亞通深度布局“做大供應(yīng)鏈+做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈+做盛孵化器”三維一體戰(zhàn)略,以大客戶1+N、采銷整合運(yùn)營、品牌運(yùn)營、投融孵、政企采購、企業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)營銷、跨境及物流服務(wù)等服務(wù)產(chǎn)品續(xù)聚焦新能源、大消費(fèi)、大科技三大賽道,整合基建原材料、糧農(nóng)林、石油化工、半導(dǎo)體、醫(yī)療健康、電子信息、有色金屬、工業(yè)原材料等產(chǎn)業(yè)鏈中最優(yōu)價(jià)值鏈環(huán)節(jié),建立供應(yīng)鏈平臺(tái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈資源共享、協(xié)同發(fā)展,構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新引擎,打造萬億規(guī)模供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài),賦能各地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與創(chuàng)新發(fā)展,推動(dòng)“供應(yīng)鏈改變中國”??偛康刂罚荷钲谑旋垗弲^(qū)南灣街道李朗路3號(hào)怡亞通供應(yīng)鏈整合物流中心總機(jī):+86-755-88393198股票代碼:002183網(wǎng)址:www.eascs.com郵編:518033
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