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工作職責：
1、根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，聯(lián)合各部門搭建會員體系，并完善底層技術(shù)、虛擬組織搭建、制度等方面的配合，并帶領(lǐng)團隊執(zhí)行會員運營工作；
2、制定和落地品牌會員年度營銷計劃和會員心智打造，包括但不限于：品牌會員傳播、整合營銷規(guī)劃、營銷事件策劃，能快速捕捉行業(yè)熱點，結(jié)合品牌會員服務(wù)和權(quán)益包裝活動，最終達成高效傳播、高感知和高曝光達成；
3、從消費者生命周期角度，利用AIPL、5A等理論，多渠道聯(lián)動，拉取新會員，提升活躍度和留存率；
4、關(guān)注消費者體驗，借助市場部項目、明星、跨界等資源，打造消費者日，提升后鏈路履約及客服能力，優(yōu)化購物、服務(wù)體驗；
5、挖掘私域消費者的價值，從品牌營銷、新品共創(chuàng)試銷種草等維度，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，明確KPI，并按照計劃推動實現(xiàn)；
6、進行數(shù)據(jù)分析，挖掘私域消費者潛在需求、購物障礙、核心驅(qū)動等機會點，不斷優(yōu)化私域運營效率；
7、承擔消費者私域運營、品牌營銷事件打造等其他工作職責。
任職要求：
1、本科及以上學歷，5年以上工作經(jīng)驗，3年以上會員運營相關(guān)工作經(jīng)驗。有快消品會員運營、電商會員運營相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先
2、具有專業(yè)的會員運營理論，熟悉線上會員運營操作方法，擅長會員活動策劃與數(shù)據(jù)分析；
3、具備運營規(guī)劃能力和體系建設(shè)經(jīng)驗，有搭建會員體系、積分商城經(jīng)驗；
4、善于思考、積極主動、高效執(zhí)行，有良好的跨團隊統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，表達能力好。