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更新于 7月9日

售后技術(shù)支持

8000-10000元·13薪
  • 合肥肥西縣
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 免費(fèi)班車

職位描述

技術(shù)溝通家具/家居/家電
一、崗位職責(zé) - 負(fù)責(zé)公司廚電產(chǎn)品的技術(shù)支持與服務(wù),確保產(chǎn)品安裝、使用及維護(hù)過(guò)程中的問(wèn)題能夠得到及時(shí)有效的解決。 - 對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品操作培訓(xùn),提升客戶的使用體驗(yàn),并收集反饋信息用于改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。 - 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,包括研發(fā)、生產(chǎn)等部門,處理復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題和客戶需求,提高客戶滿意度。 - 定期對(duì)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平和服務(wù)能力。 - 分析市場(chǎng)和技術(shù)趨勢(shì),為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn)提供有價(jià)值的建議。 二、任職要求 - 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠有效地解決問(wèn)題并與客戶建立良好關(guān)系。 - 熟悉廚電產(chǎn)品的工作原理和技術(shù)特點(diǎn),有相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先。 - 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速掌握新知識(shí)和技能,適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的需要。 - 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠領(lǐng)導(dǎo)和支持團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)。 - 本科及以上學(xué)歷,工科專業(yè)背景尤佳,經(jīng)驗(yàn)不限但需具備快速學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)的能力。

工作地點(diǎn)

合肥肥西縣長(zhǎng)虹美菱股份有限公司云谷路基地

職位發(fā)布者

HR(小家電)/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo長(zhǎng)虹美菱公司標(biāo)簽
中國(guó)領(lǐng)先世界一流受人尊重的家用電器企業(yè)合肥美菱股份有限公司是中國(guó)重要的電器制造商之一,擁有合肥、綿陽(yáng)、景德鎮(zhèn)和中山四大國(guó)內(nèi)制造基地,印尼空調(diào)和巴基斯坦冰箱等海外制造基地,覆蓋了冰、洗、空、廚衛(wèi)、小家電等全產(chǎn)品線,同時(shí)進(jìn)入生鮮電商、生物醫(yī)療等新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。公司主導(dǎo)產(chǎn)品美菱冰箱是國(guó)家出口免驗(yàn)產(chǎn)品。自1983年,美菱走上專業(yè)制造家用電冰箱的道路以來(lái),美菱就不斷以技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。成立安徽省首家RoHS公共檢測(cè)中心,國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、尖端研發(fā)團(tuán)隊(duì),使美菱在節(jié)能、無(wú)霜、深冷、智能化等多個(gè)領(lǐng)域不斷取得突破性成果。其中包括對(duì)開(kāi)多門雅典娜系列高端冰箱、-164℃世界超低溫冰箱、日耗電僅0.23度的頂級(jí)節(jié)能冰箱等多款引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流的產(chǎn)品?!?014年,在長(zhǎng)虹家電互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略協(xié)同下,美菱率先推出全球首臺(tái)云圖像識(shí)別智能冰箱——CHiQ,拉開(kāi)智能冰箱市場(chǎng)化普及序幕。2015年,美菱率先在行業(yè)內(nèi)號(hào)召“全面淘汰定頻冰箱”,以0.1度變頻冰箱批量上市拉開(kāi)冰箱變頻化的普及帷幕。2016年,美菱推出行業(yè)首個(gè)“智匯家生態(tài)圈計(jì)劃”,并推出全球首款溫區(qū)自由訂制的物聯(lián)網(wǎng)冰箱(CHiQ2代“空間智變”冰箱),白電王國(guó)版圖浮出水面。與此同時(shí),以先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段,向管理要效益,讓美菱走上了健康、穩(wěn)健、良性的企業(yè)發(fā)展之路。2015年通過(guò)制造公司經(jīng)營(yíng)體的變革,美菱制造系統(tǒng)明確了新的績(jī)效考核方向和模式,企業(yè)生產(chǎn)效率不斷提升。公司還建立了一整套系統(tǒng)化管理體系,涵蓋了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康管理體系、危害物管理體系幾部分,形成多體系管理模式,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)向著更科學(xué)、更先進(jìn)的發(fā)展方向邁進(jìn)?,F(xiàn)如今,美菱在實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)良性運(yùn)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí),還積極參與更大范圍和更高層次的全球化競(jìng)爭(zhēng)與合作,美菱冰箱已遠(yuǎn)銷東南亞、歐美等130多個(gè)國(guó)家和地區(qū),銷量連續(xù)三年保持快速增長(zhǎng)。面向未來(lái),在“誠(chéng)智勇”的核心價(jià)值觀指引下,美菱將用成長(zhǎng)證明專業(yè)的力量,專注制冷,提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷研發(fā)滿足消費(fèi)需求的產(chǎn)品,成為“中國(guó)領(lǐng)先、世界一流、受人尊重的家用電器企業(yè)”,實(shí)現(xiàn)每一個(gè)美菱人心中的“美菱夢(mèng)”。
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