崗位要求:
(1)熟悉公司品牌的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求,包括店鋪運(yùn)營情況、商品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)、廣告法違禁詞、商品超范圍經(jīng)營、價(jià)格管控等。
(2)熟悉線上各平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則,價(jià)格設(shè)定機(jī)制及平臺(tái)違規(guī)處罰條款的相關(guān)內(nèi)容,知道如何同平臺(tái)運(yùn)營和合作伙伴進(jìn)行溝通。
(3)每天持續(xù)監(jiān)控線上店鋪的規(guī)范情況,制定每日線上店鋪巡店計(jì)劃,合理安排巡店時(shí)間和節(jié)點(diǎn),確保對(duì)所有授權(quán)店鋪進(jìn)行定期巡查并整合數(shù)據(jù)報(bào)表匯總,全面了解商家的經(jīng)營狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,以確保平臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(4)平臺(tái)大促期間提前了解并配合各個(gè)電商平臺(tái)店鋪的運(yùn)營和管理,做到提前管控和溝通,不可耽誤店鋪實(shí)施促銷活動(dòng)。
(5)及時(shí)向品牌授權(quán)管理中心和相關(guān)部門反饋問題,并提出具體的優(yōu)化改進(jìn)建議和解決方案。
(6)跟進(jìn)問題的整改情況,確保店鋪在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成整改,達(dá)到品牌管控標(biāo)準(zhǔn)。
(7)對(duì)整改后的店鋪進(jìn)行復(fù)查,確保問題得到有效解決,店鋪運(yùn)營符合品牌要求。
任職要求:
1、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),各電商平臺(tái)相關(guān)崗位工作經(jīng)歷或參與第三方平臺(tái)相關(guān)工作,能夠獨(dú)立完成收集信息及對(duì)外溝通工作。
2、對(duì)數(shù)據(jù)有專業(yè)敏感度,知道電商運(yùn)營的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
3、有較好的語言表達(dá)能力及社交能力,積極向上,有責(zé)任心。