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更新于 7月10日

客服實(shí)習(xí)生

70-90元/天
  • 南寧青秀區(qū)
  • 本科
  • 實(shí)習(xí)
  • 招1人
  • 12個(gè)月
  • 5天/周

職位描述

可轉(zhuǎn)正全白班現(xiàn)場(chǎng)客服電話客服
(此崗位為廣西壯族自治區(qū)數(shù)字證書認(rèn)證中心有限公司招聘崗位)
廣西壯族自治區(qū)數(shù)字證書認(rèn)證中心有限公司是由自治區(qū)工業(yè)和信息化廳授權(quán)組建,中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心控股的專門從事電子認(rèn)證服務(wù)的國(guó)有控股企業(yè)。作為自治區(qū)內(nèi)一家獲得國(guó)家工信部行政許可的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu),在自治區(qū)工業(yè)和信息化廳及自治區(qū)密碼管理局領(lǐng)導(dǎo)下開展電子認(rèn)證服務(wù)。
崗位職責(zé): 1. 協(xié)助客服部門接聽客戶咨詢電話,準(zhǔn)確記錄并反饋客戶訴求; 2. 協(xié)助辦理客戶數(shù)字證書制作、發(fā)放與管理相關(guān)工作; 3. 協(xié)助客服人員響應(yīng)客戶需求、處理客戶反饋問(wèn)題,完成相關(guān)記錄及跟進(jìn)工作; 4. 部門安排的其他客服支持事務(wù)性工作。 崗位要求: 1. 熟練使用辦公軟件,具備良好的計(jì)算機(jī)知識(shí); 2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)清晰,有良好客戶服務(wù)意識(shí); 3. 工作細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心及較好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 4. 有客戶服務(wù)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷或計(jì)算機(jī)專業(yè)者優(yōu)先考慮。
(暫不接受暑假工)

工作地點(diǎn)

南寧青秀區(qū)廣西數(shù)字證書認(rèn)證中心(埌西營(yíng)業(yè)廳)

職位發(fā)布者

李倩/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心
中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)是由中國(guó)政府批準(zhǔn)設(shè)立、認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書編號(hào)為001號(hào)的質(zhì)量服務(wù)機(jī)構(gòu),被多國(guó)政府和多個(gè)國(guó)際權(quán)威組織認(rèn)可,在國(guó)際舞臺(tái)上發(fā)出中國(guó)聲音、提供中國(guó)方案、增進(jìn)國(guó)際互信。經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展,已經(jīng)成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、技術(shù)力量強(qiáng),國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的質(zhì)量服務(wù)機(jī)構(gòu),并以較高的信譽(yù)度和美譽(yù)度躋身世界知名認(rèn)證品牌行列。作為“國(guó)字號(hào)”質(zhì)量服務(wù)機(jī)構(gòu),中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心始終致力于通過(guò)認(rèn)證、檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)制定等高技術(shù)及專業(yè)服務(wù)積極響應(yīng)政府倡導(dǎo)和政策指引,幫助客戶提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,為國(guó)家部委和地方政府提供技術(shù)支持,助力國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,認(rèn)證結(jié)果成為國(guó)家質(zhì)量提升、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、行業(yè)管理等相關(guān)政策實(shí)施的重要參考依據(jù),促進(jìn)市場(chǎng)誠(chéng)信體系與和諧社會(huì)建設(shè)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展;是主要國(guó)際認(rèn)證組織的成員,是代表國(guó)家參與IECEE的國(guó)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)(NCB),認(rèn)證專業(yè)團(tuán)隊(duì)多人進(jìn)入國(guó)際認(rèn)證組織管理層或擁有國(guó)際認(rèn)證資質(zhì);頒發(fā)了第一張國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書、第一張電工產(chǎn)品認(rèn)證合格證書、國(guó)內(nèi)第一張CB證書等多項(xiàng)重量級(jí)、歷史性證書;累計(jì)牽頭或參與100余項(xiàng)國(guó)家及省部級(jí)項(xiàng)目、課題,參與并發(fā)布近340項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。作為全國(guó)文明單位、首都文明標(biāo)兵單位和全國(guó)高新技術(shù)企業(yè),中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心始終密切關(guān)注質(zhì)量提升、社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)、企業(yè)質(zhì)量需求和民生改善,緊跟政策及國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求,探索和應(yīng)用新興技術(shù),可為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)和國(guó)際認(rèn)證的“本土化”服務(wù),評(píng)測(cè)和認(rèn)證結(jié)果為政府采信、買方接受、社會(huì)認(rèn)可。中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心積極拓展碳達(dá)峰碳中和、新基建、智能制造、綠色制造、車聯(lián)網(wǎng)、養(yǎng)老服務(wù)、公共應(yīng)急、生態(tài)價(jià)值等前沿性業(yè)務(wù)(領(lǐng)域),持續(xù)打造新優(yōu)勢(shì)。
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